bonjour
je suis un ancien cegetel ayantm igré entièrement chez le 9 aprés son absorption.
de ce fait je possède un site perso chez cegetel.
maintenant en étant chez le 9, je ne peux pas créer un site perso chez 9 car j'en ai un chez cegetel.
mais le problème c'est que quand je veux modifier mon site perso, je suis donc renvoyé chez la page d accueil de cegetel qui me demande me identifiants.
Or ceux ci ne sont plus reconnus par cegetel. il me dit notamment que mon numéro de tph n'existe pas !!!
j'ai appelé la hotline, et ils sont incapable de répondre !
quelqu'un a t il eu ce problème aprés sa migration au 9.
merci

Bonjour,

Pourquoi n'accedez-vous pas par FTP directement pour modifier votre page perso?
Normalement, votre numéro de téléphone et les 4 derniers chiffres de votre numéro de compte client devraient toujours être reconnus sur le site de cegetel.

Cordialement.
Jérémie.

c'est vrai, je vais essayer ! je neme souviens plus de l'adresse ftp pour cegetel?
quel est elle?

ftp://ftp.perso.cegetel.net/

Cordialement.
Jérémie.

même problème après mon transfert chez neuf, l'accès à mon compteclient cegetel est impossible, comment faire???

"Pourquoi n'accedez-vous pas par FTP directement pour modifier votre page perso?"

j'ai tester, mais choux blanc marque erreur de login