Bonjour,
Voila j'espère poster au bon endroit afin que quelqu'un puisse m'eclairer
J'ai soucris a 'loffre ADSL MAX avec tel illimité 8 mega
Bon aparement je peux pas recevoir plus 2 MEGA est des brouettes , pourquoi j'en sais rien
voila le detail
Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_3_A (ADSL2)
Débit montant 164 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 2432 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 16.0
Terminaison distante: 4.7
Marge SNR Terminaison locale: 35
Terminaison distante: 8
Nombre de HEC 2
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 1
Compteur 1 jour ES 0
Maintenant même avec ça aparement j'ai pas le bon debit
test effectuer sur 60 millions de consommateur:
Votre vitesse en téléchargement (download) : 701 kb/
Votre vitesse remontante (upload) : 128 kb/s
upload est correct
mais le DL a 701kb grosse différence!!
donc j'aurais voulu savoir si c'etait normal
et si y'avais la possibilité de faire quelque chose pour ameliorer tout ca??
merci a tous
EDIT ah aussi jaurais voulu savoir si c'est normal que la vitesse DL ne reste pas stable ou du moins un min
alors que le UL lui reste stable par exemple a 15 min d'intervall je peux passer de 701KB en dl a 200KB sans aucun changement sans rien faire
Version complète: Demande D'infos Sur Debit Connection
Bonjour,
Il est possible que le répartiteur dont vous dépendez ne soit pas 'fibré', donc non compatible aux offres adsl supérieures à 2Mb/s. A vérifier avec votre numéro de téléphone sur http://www.degrouptest.com.
Concernant votre débit en download, il est normal que celui-ci varie lors de vos différents tests. Essayez d'autres testeurs de débit pour voir si les résultats restent similaires.
Cordialement.
Jérémie.
Il est possible que le répartiteur dont vous dépendez ne soit pas 'fibré', donc non compatible aux offres adsl supérieures à 2Mb/s. A vérifier avec votre numéro de téléphone sur http://www.degrouptest.com.
Concernant votre débit en download, il est normal que celui-ci varie lors de vos différents tests. Essayez d'autres testeurs de débit pour voir si les résultats restent similaires.
Cordialement.
Jérémie.
Bonjour
Dsl je n'avait plus internet encore une fois
je trouve cela inamissible j'ai passer 2h00 avec mon telephone portable a faire des manip sur mon pc car les concseiller du service technique me disait que c'etait chez moi ,que chez eux mon modem fonctionné qu'il etait connecté et bien non au bout de 2h un conseiller (des 8 que j'ai eu eu)me dit mais c'est normal depuis le 01 janvier y'a une panne sur le SLAM (un truc comme ca) c'est qui qui va me payer 70EUROS de hors forfait.....d'ailleur si quelqu'un sait qui me dise comment faire pour me faire remboursé vu que c'est eux qui ne savent meme pas qu'ils ont une panne et me font faire plein de truc pour rien!!!!!
Bref concernant le debit ....
Juste avant cette panne j'avais reussi a attendire enfin 1700KBS
maintenant je suis a 840kb/s
Jermie j'ai tester plusieur test ils m'indiquent touts la meme chose a 20-50 kb/s de difference.....
ET puis j'ai bien atteint mon debit une journée lol
sur degroup test voila ce qui est indiqué:
Code Commutateur Local : LJH87 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :
Longueur de ligne : 1106 mètres [+]
6/10 sur 1106m
Affaiblissement : 11.39 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8172 kbps (1022 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25095 kbps (3137 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : LI1
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui
donc je pense que je n'ai pas du tout le debit que je devrais avoir.....
Merci donc de m'eclairer.
Dsl je n'avait plus internet encore une fois
je trouve cela inamissible j'ai passer 2h00 avec mon telephone portable a faire des manip sur mon pc car les concseiller du service technique me disait que c'etait chez moi ,que chez eux mon modem fonctionné qu'il etait connecté et bien non au bout de 2h un conseiller (des 8 que j'ai eu eu)me dit mais c'est normal depuis le 01 janvier y'a une panne sur le SLAM (un truc comme ca) c'est qui qui va me payer 70EUROS de hors forfait.....d'ailleur si quelqu'un sait qui me dise comment faire pour me faire remboursé vu que c'est eux qui ne savent meme pas qu'ils ont une panne et me font faire plein de truc pour rien!!!!!
Bref concernant le debit ....
Juste avant cette panne j'avais reussi a attendire enfin 1700KBS
maintenant je suis a 840kb/s
Jermie j'ai tester plusieur test ils m'indiquent touts la meme chose a 20-50 kb/s de difference.....
ET puis j'ai bien atteint mon debit une journée lol
sur degroup test voila ce qui est indiqué:
Code Commutateur Local : LJH87 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local :
Longueur de ligne : 1106 mètres [+]
6/10 sur 1106m
Affaiblissement : 11.39 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8172 kbps (1022 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25095 kbps (3137 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : LI1
Type de DSLAM : ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui
donc je pense que je n'ai pas du tout le debit que je devrais avoir.....
Merci donc de m'eclairer.
Bonjour,
Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?
Cordialement,
Jérémie.
Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?
Cordialement,
Jérémie.
merci de votre interet
J'ai donc envoyer un MP a Fred avec les infos
par contre dans la signature je vois:
"merci d'y indiquer votre @MAC"
A quoi cela correspond.
J'ai donc envoyer un MP a Fred avec les infos
par contre dans la signature je vois:
"merci d'y indiquer votre @MAC"
A quoi cela correspond.
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme ma première hypothèse.
Le répartiteur téléphonique dont vous dependez pour l'adsl n'est pas fibré. C'est pourquoi votre ligne ne peut recevoir un débit supérieur à 2Mb/s.
Cet equipement sera mis à jours, afin de permettre aux abonnés de bénéficier de débit supérieur mais je ne peux pas vous founir de délai précis quant à la mise en place de la fibre optique.
Testez votre débit sur le site http://test-debit.free.fr et debutez le telechargement du fichier iso.
Laissez se stabiliser le débit et notez le taux de transfert.
Pour une synchronisation de 2432kbs, un taux de transfert au environ de 200 - 250ko/s serait normal.
Cordialement.
Jérémie.
Après vérification de votre dossier, je vous confirme ma première hypothèse.
Le répartiteur téléphonique dont vous dependez pour l'adsl n'est pas fibré. C'est pourquoi votre ligne ne peut recevoir un débit supérieur à 2Mb/s.
Cet equipement sera mis à jours, afin de permettre aux abonnés de bénéficier de débit supérieur mais je ne peux pas vous founir de délai précis quant à la mise en place de la fibre optique.
Testez votre débit sur le site http://test-debit.free.fr et debutez le telechargement du fichier iso.
Laissez se stabiliser le débit et notez le taux de transfert.
Pour une synchronisation de 2432kbs, un taux de transfert au environ de 200 - 250ko/s serait normal.
Cordialement.
Jérémie.
bonjour,
merci de votre reponse rapide
oui bah justement je ne telecharge pas a 200/250ko en moyenne
par exemple pour votre lien , pour le fichier ISO je suis en 100ko en moyenne
la plupart des fichiers que je télécharge sont un peu pres a 100ko en moyenne
c'est pour cela que je trouve pas cela normal...
merci de votre reponse rapide
oui bah justement je ne telecharge pas a 200/250ko en moyenne
par exemple pour votre lien , pour le fichier ISO je suis en 100ko en moyenne
la plupart des fichiers que je télécharge sont un peu pres a 100ko en moyenne
c'est pour cela que je trouve pas cela normal...
Bonjour,
100Ko/s est effectivement trop faible pour une synchronisation à 2Mb/s.
Comment avez-vous raccorder votre cbox à l'ordinateur? En ethernet?
Cordialement.
Jérémie.
100Ko/s est effectivement trop faible pour une synchronisation à 2Mb/s.
Comment avez-vous raccorder votre cbox à l'ordinateur? En ethernet?
Cordialement.
Jérémie.
de plus c'est vraiment une moyenne que en générale je ne depasse pas mais par contre je peux etre bien en dessous au environ de 50ko/s
Bonjour,
Il faut évidemment lors de vos test de téléchargement, qu'aucun logiciel de P2P soit en fonction.
Si vous utilisez uniquement IE, completez vos tests avec le navigateur Mozilla firefox.
Si vous êtes sous XP :
Demarrer / executer / cmd et vous cliquez sur OK
Vous saisissez netstat -n et vous tapez sur entrée : Si vous avez plus d'une dizaine de lignes, je vous invite à utiliser des anti-spywares.
Vous saisissez ipconfig/flushdns et vous tapez sur entrée
Vous saisissez netsh winsock reset catalog, vous tapez sur entrée et redemarrez la machine.
Si rien n'est résolu au niveau débit au reboot, vous pouvez consulter le topic suivant pour essayer d'améliorer votre bande passante :
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=33657
Cordialement.
Jérémie.
Il faut évidemment lors de vos test de téléchargement, qu'aucun logiciel de P2P soit en fonction.
Si vous utilisez uniquement IE, completez vos tests avec le navigateur Mozilla firefox.
Si vous êtes sous XP :
Demarrer / executer / cmd et vous cliquez sur OK
Vous saisissez netstat -n et vous tapez sur entrée : Si vous avez plus d'une dizaine de lignes, je vous invite à utiliser des anti-spywares.
Vous saisissez ipconfig/flushdns et vous tapez sur entrée
Vous saisissez netsh winsock reset catalog, vous tapez sur entrée et redemarrez la machine.
Si rien n'est résolu au niveau débit au reboot, vous pouvez consulter le topic suivant pour essayer d'améliorer votre bande passante :
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=33657
Cordialement.
Jérémie.
oui bein sur le test a été fait bien evidemement sans telechargement ou autre logiciel via le net
aucun logiciel ouvert
j'ai dailleur refait le test a 50Ko/s
un peux abuser....
concernant les logiciel de spyware je pense que jai le nécessaire
spyware: ad-aware-spybot-a-squared
antivirus j'ai avast mais j'ai norton que jai tester aussi , Kapersky et bien d'autre
firewall pas de probleme je suis proteger
j'ai quand meme proceder a votre manipulation ca donne rien ....
aucun probleme de logiciel espion ou autre qui pourrais empecher mon debit....en tout cas j'ai effectuer a nouveau toutes les analyses et ca donne rien......
Je suis passer par le topic concernant le probleme de la bande passante mais je cvrois pas que mon probleme viens de la j'ai effectuer malgres tout ce qui etait indiqué et je trouve encore pire ma connection....donc j'ai reinitialiser....
Jai refais malgres tout le Test free de du fichier iSO et c pire encore.....pas plus de 50ko/s que ce soit avant d'optimiser la bande passante ou apres.....
j'ai fait une restauration systeme ppour etre sur que tout soit remis en ordre au niveai de la bande passante
En passant a nouveau par 60 million de consommateurs j'arrive a ca!!!
400kbs en dl
128 en UL euh....tit probleme je pense
pour avoir un debit correct faudrais que je me connecte que a 6h00 du mat mais le reste de la journée c'est saturé.....
En faite ces données varie la journée certe ....mais ca passe vraiment d'un extreme a un autre
en tout cas je ne recois pas le debit que je devrais recevoir.....
merci donc de bien vouloir apporter des solutions car deviens quand meme grave....
aucun logiciel ouvert
j'ai dailleur refait le test a 50Ko/s
un peux abuser....
concernant les logiciel de spyware je pense que jai le nécessaire
spyware: ad-aware-spybot-a-squared
antivirus j'ai avast mais j'ai norton que jai tester aussi , Kapersky et bien d'autre
firewall pas de probleme je suis proteger
j'ai quand meme proceder a votre manipulation ca donne rien ....
aucun probleme de logiciel espion ou autre qui pourrais empecher mon debit....en tout cas j'ai effectuer a nouveau toutes les analyses et ca donne rien......
Je suis passer par le topic concernant le probleme de la bande passante mais je cvrois pas que mon probleme viens de la j'ai effectuer malgres tout ce qui etait indiqué et je trouve encore pire ma connection....donc j'ai reinitialiser....
Jai refais malgres tout le Test free de du fichier iSO et c pire encore.....pas plus de 50ko/s que ce soit avant d'optimiser la bande passante ou apres.....
j'ai fait une restauration systeme ppour etre sur que tout soit remis en ordre au niveai de la bande passante
En passant a nouveau par 60 million de consommateurs j'arrive a ca!!!
400kbs en dl
128 en UL euh....tit probleme je pense
pour avoir un debit correct faudrais que je me connecte que a 6h00 du mat mais le reste de la journée c'est saturé.....
En faite ces données varie la journée certe ....mais ca passe vraiment d'un extreme a un autre
en tout cas je ne recois pas le debit que je devrais recevoir.....
merci donc de bien vouloir apporter des solutions car deviens quand meme grave....
Bonjour,
Pourriez-vous compléter votre diagnostic par différents tests de ping sur plusieurs url?
Cordialement.
Jérémie.
Pourriez-vous compléter votre diagnostic par différents tests de ping sur plusieurs url?
Cordialement.
Jérémie.
Bonjour
Je viens d'effectuer quelques test de ping
sur ce que j'azi tester seul cegetel et neuf pose probleme en perdant les paquets
voila le resultat:
http://www.hiboox.com/image.php?img=a67c55bc.jpg
http://www.hiboox.com/image.php?img=7739b9fe.jpg
sinon voici quelques test effectue sur 60 millions donc hier et ce matin....
donc ce matin ca va un bon debit j'en demande pas plus
Abonnement ADSL
Date et heure Débit descendant
Débit montant
10/01/2007 11:46:54 1 735 kb/s 129 kb/s
10/01/2007 10:41:42 1 994 kb/s 129 kb/s
10/01/2007 09:16:52 1 172 kb/s 128 kb/s
09/01/2007 19:59:32 285 kb/s 78 kb/s
09/01/2007 19:00:35 319 kb/s 78 kb/s
09/01/2007 18:52:58 287 kb/s 78 kb/s
09/01/2007 18:47:23 189 kb/s 129 kb/s
Je viens d'effectuer quelques test de ping
sur ce que j'azi tester seul cegetel et neuf pose probleme en perdant les paquets
voila le resultat:
http://www.hiboox.com/image.php?img=a67c55bc.jpg
http://www.hiboox.com/image.php?img=7739b9fe.jpg
sinon voici quelques test effectue sur 60 millions donc hier et ce matin....
donc ce matin ca va un bon debit j'en demande pas plus
Abonnement ADSL
Date et heure Débit descendant
Débit montant
10/01/2007 11:46:54 1 735 kb/s 129 kb/s
10/01/2007 10:41:42 1 994 kb/s 129 kb/s
10/01/2007 09:16:52 1 172 kb/s 128 kb/s
09/01/2007 19:59:32 285 kb/s 78 kb/s
09/01/2007 19:00:35 319 kb/s 78 kb/s
09/01/2007 18:52:58 287 kb/s 78 kb/s
09/01/2007 18:47:23 189 kb/s 129 kb/s
Vos tests de ping sont dans les normes, hormis pour les deux sites en question évidemment.
Tenez moi au courant de l'évolution des choses dans les prochains jours.
Cordialement,
Jérémie.
Tenez moi au courant de l'évolution des choses dans les prochains jours.
Cordialement,
Jérémie.
oui mais pourquoi y'a donc ce probleme de ping sur cegetel ou neuf
jy connais rien en ping et je sais pas du tout a quoi ca consiste mais dapres les recherche c'est pas normal
sinon voila de nouveau test de la journée
je passe donc de 1735 kbs en moyenne a 867 kbs a 20h22 pas logique quand meme
j(ai pas un 1024 mais un 2 mega
je ferais un test voir tout a lheure
d'autant plus que j'estime que si on paye un abt faut qu'il soit OK toute la journée et non a partir de 19h00 avoir un debit tres faible
De plus hier c'etait pratiquement toute la journée
10/01/2007 20:22:16 867 kb/s 128 kb/s
10/01/2007 20:17:25 965 kb/s 128 kb/s
10/01/2007 17:06:55 1 919 kb/s 129 kb/s
10/01/2007 15:54:50 1 735 kb/s 124 kb/s
10/01/2007 11:46:54 1 735 kb/s 129 kb/s
jy connais rien en ping et je sais pas du tout a quoi ca consiste mais dapres les recherche c'est pas normal
sinon voila de nouveau test de la journée
je passe donc de 1735 kbs en moyenne a 867 kbs a 20h22 pas logique quand meme
j(ai pas un 1024 mais un 2 mega
je ferais un test voir tout a lheure
d'autant plus que j'estime que si on paye un abt faut qu'il soit OK toute la journée et non a partir de 19h00 avoir un debit tres faible
De plus hier c'etait pratiquement toute la journée
10/01/2007 20:22:16 867 kb/s 128 kb/s
10/01/2007 20:17:25 965 kb/s 128 kb/s
10/01/2007 17:06:55 1 919 kb/s 129 kb/s
10/01/2007 15:54:50 1 735 kb/s 124 kb/s
10/01/2007 11:46:54 1 735 kb/s 129 kb/s
Bonjour,
Vos tests de débit varient en fonction des heures de la journée et du nombre d'abonnés connectés en même temps. La bande passante sur les équipements est divisée.
Les équipements dont vous dépendez n'étant pas fibrés, il a moins de bande passante disponible pour tous les abonnés de votre secteur aux heures de pointes.
La solution est de fournir plus de bande passante pour tous les abonnés, cela se fera par la mise en place de fibre optique et de carte adsl compatible adsl2 et 2+.
Cordialement,
Jérémie.
Vos tests de débit varient en fonction des heures de la journée et du nombre d'abonnés connectés en même temps. La bande passante sur les équipements est divisée.
Les équipements dont vous dépendez n'étant pas fibrés, il a moins de bande passante disponible pour tous les abonnés de votre secteur aux heures de pointes.
La solution est de fournir plus de bande passante pour tous les abonnés, cela se fera par la mise en place de fibre optique et de carte adsl compatible adsl2 et 2+.
Cordialement,
Jérémie.
Bonjour,
Pouvez-vous m'informer de l'état de votre service adsl?
Cordialement,
Jérémie.
Pouvez-vous m'informer de l'état de votre service adsl?
Cordialement,
Jérémie.
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