Bonjour,

Suite à un incident sur ma ligne les techniciens cegetel mon baissé mon debit. Est ce possible de me synchro a la vitesse ou j'etais initialement (via vous) ?Merci d'avance

je suis passé de 3200kbs a 2100kbs
et à un debit de 800kbs en émission à 300 kbs seulement

si tu es en DT et que ton débit est de 250 Kbit/s tu es surement victime du bug MNRA (voir sur le forum, on en parle)

Bonjour Lolo95570,

On peut toujours essayer de remonter le débit.
Pour cela, j'ai besoin de vos coordonnées.
Merci des les envoyer à Fred ou Sun7 comme indiqué dans ma signature....


Cordialement,

Jean-Yves.

remonter le débit ok mais pas que la synchro

Re-bonjour Lolo95570,

C'est fait !
Pouvez-vous me le confirmer ?


Cordialement,

Jean-Yves.

Il m'est arrivé la même chose ce jour.

J'explique : Mardi il y a 8 jours. BLocage C box HS.
Renvoi au bout de 8 !!! jours d'une C box.

Qui ne se synchronise pas.

Appel de Cegetel.. etc etc...
Au final au bout de 3 jours à avoir des calls centers où les techniciens parlent français comme des basques espagnols, j'ai enfin eu un technicien qui m'a dépanné, mais en me mettant à 512 ko!!!

D'enfer Cegetel !!!

Le service est NUL !!!

Je regrette vraiment.

oui merci