Bonjour,

Je rencontre le probleme suivant depuis hier, dimanche.

Ma Cbox est connecté en wifi a mon pc. J'utilise Windows XP SP 2
La reconnaissance du module wifi se fait bien et les icones dans la barre des taches m'indique que je suis bien connecté avec une liaison "excellente"

Mais impossible de naviguer. En utilisant Opera, Firefox ou IE, j'ai une page "serveur introuvable"
Quand je lance msn, il m'indique "erreur dns" et "erreur sur les port principaux".

Auriez vous une idée du probleme ?

Cordialement.

Code Commutateur Local : TCA83
Nom Commutateur Local : CASTIGNEAU
Plaque ADSL : PA3
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Les 4 premiers chiffres de votre numéro de téléphone : 04 94 30

Bonjour djshadow,
.
Est-ce que vous pouvez accéder à l'interface de votre CBOX ?
Avec votre navigateur, saisissez 192.168.30.1 dans la barre d'adresse.
Ensuite, cliquez sur "Tableau de bord".
Maintenant, donnez-nous les informations :
- Etat ADSL
- Débit en émission / réception
- Etat du réseau distant


Cordialement,

Jean-Yves.

J'arrive a acceder a l'interface de la cbox.

J'ai verifié que l'etat ADSL était sur "operationnel"
Pour les valeur de debit, je vous les communiquerai demain, apres avoir fait le test ce soir.

Merci pour votre aide


EDIT Fred : quote supprimé. Il n'est pas utile de quoter le message précédent. Merci d'utiliser ce bouton qui est juste en-dessous.



Bon j'ai passé plus d'une heure avec le service technique hier et la situation est pire qu'avant,

Apres plusieurs manip,

- La cbox n'etait plus reconnu,
- La cbox etait reconnu mais je n'avai pas d'adresse ip attribué,
- la cbox est maintenant reconnu mais la liaison avec la borne ne se fait plus,

Pour finir la personne du sav m'a repondu qu'il ne pouvai rien faire pour moi et que je devai recommencer encore la desinstallation et reinstallation
Evidement ca ne marche toujours pas.

Je crois que je suis bon pour un reformatage de mon pc

C'est pas un peu radical ça le format ?
en plus pour une quasi certitude que c'est pas lié.

Bonjour djshadow,

Afin de retrouver la liaison avec votre CBOX, je vous propose d'essayer la manipulation suivante :

- Désinstallez complètement l'application CEGETEL (gardez les pilotes du dongle USB).
- Cliquez sur "Démarrer" / "Panneau de configuration" / "Outils d'administration" / "Services".
- Dans la liste des services, faites un double clic sur "Configuration automatique sans fil" et sélectionnez "Automatique".
- Validez, redémarrez le PC.

Normalement, au redémarrage du PC, celui-ci doit vous indiquer qu'il détecte des réseaux sans fil.
Cliquez sur la bulle d'information.
Vous devriez voir apparaître la liste des réseaux disponibles.
Appuyez sur le bouton REG de la CBOX.
Cliquez sur le réseau de votre CBOX qui sur le bouton "se connecter à ce réseau".
Windows doit vous demander de saisir cotre clef WEP.

Si tout va bien, votre problème doit être résolu.


Cordialement,

Jean-Yves.

Merci Jean Yves,

J'essai ca se soir en rentrant du taf


Cordialement

Jean Marc,

en 3 mots : Un grand merci !!! respect

Cordialement