Extrait de : http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%...nge.fr/1731.php

Engagement du contrat Orange internet

Orange vous informe de l’évolution de ses Conditions Générales d'Abonnement, suite à un arrêté ministériel.
A compter du 19 décembre 2006, Orange s'engage auprès de ses clients sur des niveaux de qualité de service, ainsi qu'à verser une compensation si le niveau de cette qualité de service n'est pas atteint.
Retrouvez toutes les informations relatives aux niveaux de qualité de service sur cette page à partir du 19 décembre 2006.

Quand Cegetel s'engagera t'il ?

Sa m'étonnerais que Neuf Cegetel communique sur ce point car ne maitrisant pas tout le réseau (zones ND) s'est dangereux et plus facile de renvoyer la balle sur FT

Mais cet engagement d'Orange m'a l'air vague voire fumeux. Il est loin d'être précis : Quel degré de perturbation du service, quel montant des compensations ? ...

Si ce n'est qu'un moyen d'introduire des gestes commerciaux dans les CGV on est loin d'une Révolution...

réponse le moment venu mais c'est sur ils vont pas (trop) se mouiller