bonjour ,depuis ce matin je n'ai plus de tonalité et le voyant ddu telephone est eteint.
Dans l'état de la C-BOX il est ecrit "echec d'enregistrement" j'ai reinstaller 2 fois sans succes et reinitialiser la C-BOX avec le bouton reset et toujours rien...
Quelqu'un aurait une astuce ou une demarche à suivre?
S'il vous plait merci

ESSAYEZ DE RELANCER VOTRE PC POUR EFFECTUER UN REBOOT COMPLET DE TOUTE L'INSTALLATION (PC + Cbox). J'AI MOI MEME EUT CE TYPE DE SOUCIS ET QUEQUEFOIS CA A MARCHE SINON IL FAUT ETRE UN PEUT PATIENT CAR IL Y A SUREMENT DES TRAVAUX SUR LES LIGNES.

LAURENT07, inutile d'écrire en majuscules !! On vous l'a déjà indiqué dans votre post de présentation. Ecrire en majuscule équivaut à crier ...

Laurent07 ,j'ai deja rebooter mon pc sans succes...franchement sa me g__e c'est toujours quand on a le plus besoin de telephoner...Cegetel abuse en plus ils m'ont meme pas decompter mes points sezame .Les boules...

Salut à tous , j'ai exactement le même pb... et pas de solution qq'un a t-il une autre idée??
Merci

ça va faire une semaine que j'ai plus de telephone et c'est pas la premiere fois, Cegetel me force a depenser ma tune en appelant la Hotline (0.34€/m). J'aimerais savoir pourquoi la telephonie m__e à ce point ,si j'avais su j'aurais garder ma ligne FT.ça ne vient pas de mon modem ,je l'ai reinitialisé de toutes les façons possibles...

Vous vous rendez compte si on crée un incident technique à quelques milliers de personnes, qui par la suite appellent la Hotline à 0.34€/m ça fait de la tune. Bravo Cegetel
Si ça continue ,je vais denoncer cette ****** nationale à plusieurs organismes de defence des consommateurs.
A bon entendeur salut.

salut,
apres 9 jours d'abstinance telephonique et une lettre,des e-mail,des appels au service clientele, voila 'ti pas que mon voyant phone se rallume comme par enchantement, sans rien faire et sans me prevenir.
Qui est le fautif?
pas moi, ni mon modem, ni mon pc
la moindre des choses serait de s'excuser pour le desagrement occasionné...


peace

Bonjour à tous j'ai le même problème depuis ce matin que le Bleu plus de téléphone et plu de voyant sur la Cbox je suis hyper content............!

moi c'est pareil , plus de téléphone mai voyant ok j'habite à St quentin et vous ? est ce le même secteur ?


EDIT Fred : quote supprimé. Il n'est pas utile de quoter le message précédent. Merci d'utiliser ce bouton qui est juste en-dessous.

bonjour,

moi aussi, j'ai de meme problem depuis ce matin. je viens d'appeller Service Technique.

il m'a dit qu" il y a un accident technique dans la ligne. ce n'es pas uniquement pour moi. donc, il faut patienter. ça va re-établir plutot possible"

voila le service de cegetel.

il m'a forcé pour appeller Service Technique pour payer 0.34€/min pour 10 min.

je deteste ...