Voilà,

Je ne sais pas pour vous mais je suis en ADSL+ avec une connection d'environ 8mo...

Depuis environ 5 jours (tests à l'appui) j'ai une connection digner d'un 56k !!! J'ai changé les filtres, le modem, les cables.... appelé le SAV pour une reponse type (pour ne pas changer ).

JE CRAQUE

J'habite entre Thionville et Metz. Merci de vous joindre à ce post si vous avez le même type de soucis.


Code Commutateur Local : GEN57 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : GUENANGE
Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ECI
4 premiers chiffres de telephone: 82 50

Donc voilà ça fait environ + d'une semaine et je fais le bilan,

ma connection est parfaite du lundi matin au vendredi aprem une fois le week'end arrivé je passe d'adsl avec 3700kb en download à 200.........

Je vais encore attendre cette semaine et si Cegetel ne s'est pas bougé... ORANGE !!!

Mais svp les gens des environs de Thionville dites moi si vous c'est pareil !! vous pouvez tester vos connection sur divers sites qui sont ; contrairement à leurs dires ; fiables !

(http://gerard.lyannaz.free.fr/tips/progs/testconnex.htm)

Bonjour,

Du Vert passer à l'Orange c'est une histoire à voir Rouge! Non
Ok je sort

Au dernier appel à la cellule d'expertise, où enfin un mec a été suffisament expert pour voir qu'il y'avait des soucis m'a fait envoyer une société privée A6T qui devait prendre rdv avec moi dans les 24 à 48 heures.... ça doit faire deux semaines je crois?

On ne peut pas les joindre par mail Cegetel histoire de forcer à appeler et payer 0.34 la minute chez des gens qui posent leur questionnaire à la ___ avant de finallement nous passer la cellule d'expertise qui recommence ses tests etc etc etc etc.... un cercle infernal en somme.....


Je vais resilier et les attaquer en justice je pense qu'il y'a vraiment de la malhonnèteté extrème chez ces gens là. Bien entendu je vais leur faire de la pub dans les revues spécialisée.... 160 euros en téléphone sav génial pour avoir toujours le même problème....

pour ma part, je n'appelle jamais des hotlines... j'investis toujours ces frais en resiliation m'enfin quelle tristesse d'en arriver la... ils ne sont plus que 4 ou 5 FAI en France alors ils s'en fichent...

bonjour a toi j'habite a sens dans l'yonne (89100) a coté d'auxerre. j'ai le meme probleme que toi je suis en adsl2+ avec une connection a 12Mega reel.
depuis quelque jour ma bande passante est passée a 112 kbps. le service client est deplorable du coup je change de fournisseur d'acces

cool t pres de moi
je suis dans lyonne aussi dan un petit village (bellechaum)
moi c'es pas mieu que toi t plein pas jai que du 2mega moi

Meme probleme depuis ce weekend sur cambrai jusqu'a minuit où le debit redevient normal..... Pour l'instant impossible de jouer en reseau >100 de ping au lieu de 15/28 et en download ...... 10ko/s mwé.... Vive cegetel.....
J'ai deja eu ce probleme y'a 2 ans toujours avec cegetel (et oui 2 an !) une semaine apres que j'ai recu le net...
Je suis branché en ethernet via un modem routeur D-Link (c'est pas du caca comme marque) 2 pc branchés.
Ayant cru que j'avais une co___rie sur mon pc je l'ai eteins et demarré le 2 eme meme probleme.

Si j'appelle la hot-line sois je vais tombé sur un(e) incompetent(e) de la maintenance sois sur une personne qui parle pas tres bien le français sachant que certaines hotline se trouve au maghreb... et qui vont me sortir des soluces bidons pour me faire taxer genre "vider la corbeille, supprimer vos cookies..." quand j'entends ça j'ai envie de me rouler par terre... Vivement que Free soit degroupé sur cambrai ...

Code Commutateur Local : CAM59 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CAMBRAI
Longueur de ligne : 2541 mètres [+]
4/10 sur 2541m
Affaiblissement : 38.12 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4836 kbps (605 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8873 kbps (1109 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
0327

NB : Le telechargement par torrent chez moi ça marche nickel que ce soit en DL ou UP sinon par ftp toujours 10ko/s

Exactement le même probleme que toi bTo- et j'habite aussi cambrai! J'en ai marre :'(

Tiens un cambraisien ça fait plaisir. Bon rebelote un taux de navigation à 780 k au lieu de 1mega, un upload de 200k au lieu de 320k et un ping affolant mais cela varie dans la journée...


EDIT Fred : quote supprimé. Il n'est pas utile de quoter le message précédent. Merci d'utiliser ce bouton qui est juste en-dessous.

Moi ca allé cette après midi!
C'est surtout le soir.

Bonjour bonjour...

Un gars proche de Nancy!

Je suis chez Cegetel depuis 3 ans je crois. L'année dernière j'ai eu une coupure de ligne pendant 3 mois! Je connais tous les hotliners, et je peux vous garantir que côté incompétence, je pense qu'ils sont au top du top. Je suis ingé dans une boite qui fabrique des routeurs modem adsl, donc je connais le sujet! Les réponses et les questionnaires des pauvres bougres sont pathétiques... Les expertises Cegetel auprès de FT qui prennent 15 jours, sont sans réponse et sans effet. Bref après trois mois de galère, j'ai résolu le problème avec FT, sans Cegetel... Par contre côté commercial, en poussant un peu une "gueulante", ils m'ont remboursé tous mes frais téléphoniques et dédommagé avec des mois gratuits en sus.

Bon, c'était il y a un an! Depuis quelques jours, j'ai comme vous, un ping pourri le soir! Plus de 1000ms entre 18h00 et 23h00. Un débit qui suit à 5ko/s, comme le bon vieux 56K. J'ai appelé, j'ai retrouvé mes copains de l'année dernière, surement les mêmes... C'est pas comme le bon vin un hotliner, ça ne se bonifie pas! Donc je ne cherche pas à comprendre, je résilie et je me sauve avant de craquer nerveusement!

Y A PAS DE SOLUTION! La hotline est une pompe à fric et rien d'autre.


Ligne testée : 03 83 49

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 4CU54 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CSN CUSTINES
Longueur de ligne : 2189 mètres [+]
6/10 sur 1900m, 4/10 sur 289m
Affaiblissement : 23.91 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7522 kbps (940 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18758 kbps (2345 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ECI

Bonjour à tous,

Je suis sur Lunéville près de Nancy, 54 donc et j'ai le même problème depuis quatre ou cinq jours : débit normal du matin jusqu'à 17 heures (1 Mbp/s), puis débit navrant (indigne d'un 56kb/s) ensuite.

Par contre je ne compte pas contacter la hotline, je sais déjà que ça ne m'avancera à rien.

J'espère juste que ma patience sera vite récompensée.

PS : rien que pour poster ce message, j'ai eu un mal de chien.