bonjour a tous,
voila j ai fait ma migration il y a 2 jours sur internet directement j ai bien reçu mon mail de confirmation par contre ce matin plus de téléphone le voyant téléphone de ma cbox est eteint.
j ai essaye d'appeler avec un portable sur un fixe trouvé sur un mail recu ce jour voir juste apres




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alors 1 - les liens ne fonctionnent pas

2 - j'ai appelé quand j ai demandé si c'était normal (la coupure) elle m'a dit je sais pas je lui ai demandé ce qu'elle savait elle m'a répondu qu'elle ne savait rien elle m'a demandé mon numero de téléphone ce que je fi et elle me raccrocha au nez etant sympa j'ai voulu la rappeller pour lui dire que l'on avait été coupé on m'a mis 3 fois en attente sans musics sans repondeur rien donc j ai raccroché.
alors n'ayant aucune reponse du neuf je me tourne vers les cegeteliens et a toutes personnes dans ce cas de m'aider
est ce normal? est ce un probleme de chez cegetel? du neuf?
last question lors de la migration je n'ai pas vu de case a cochez concernant la c box (qui a moins d'un an)
vais je recevoir la neuf box (ne l ayant pas demandé).

merci par avance

Bonjour,

nous sommes un forum d'entre-aide pour les clients de CEGETEL.
Vous venez de migrer, il vous faut maintenant voir avec la Hotline du Neuf.

Je ferme ce topic.