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Stroppy
Toujours en dégroupé partiel, je peux lire sur ma facture d’aujourd’hui qui semble rester à 49,80 €TTC (04/07/2006 pour les archives biggrin.gif ) :

VOICI LE MONTANT TOTAL PRELEVE LE : 19 JUI. 2005 49,80 EUR TTC
Vos abonnements, forfaits et options Quantité Prix unitaire EUR TTC
ADSL MAX + Tel. illimités du 02/07/05 au 02/09/05___________1_______59,80______59,80
• Avantages Promotion 12 mois du 02/07/05 au 02/09/05_____1______-10,00______-10,00
_____________________________________________________________________49,80
Vous souhaitez :
- connaître votre encours de consommation 24h/24 et 7j/7 (arrêté la veille de votre appel),
- recevoir gratuitement le détail de nos tarifs,
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Appelez-nous au 1001 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Surfez sur notre site internet www.cegetel.fr (gratuit hors frais de connexion)
Vous désirez d’autres renseignements, vous pouvez :
- nous écrire à l’adresse suivante : Cegetel - CS 83903 - 35039 RENNES CEDEX
- nous appeler au 1077 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou au 0 811 70 10 77 (prix d’un appel local depuis un poste fixe) de 8h à 22h 7 jours/7
- nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : votre.service.client@cegetel.fr
A noter :
-Si vous avez choisi le service de présélection, les numéros de vos correspondants apparaîtront toujours précédés d’un 7 sur votre facture détaillée, et ce même si vous avez composé le 0.
-Les montants intermédiaires sont arrondis. Leur somme peut différer du montant total.
-Taux d’escompte pour paiement anticipé : 0%

Donc, ça va ça vient, comme le reste, c’est selon l’humeur et le client, ou alors, il ne savent vraiment pas quelle stratégie ou politique commerciale appliquer ? blink.gif dry.gif
A+
Gaspard
Si c'est pour s'entendre dire : Il s'agit d'un problème technique, je vous bascule sur le support technique. Et hop, vous voici sur un numéro surtaxé : non merci, j'ai déjà donné. mad.gif
Stroppy
Salut,
D'autant plus qu'après recherche de numéros dans la partie détaillée de la facture j'ai finalement vu que c'était celle de juillet 2005 ! sad.gif
Ce matin quand je clique à nouveau, le site me répond que la facture n'est pas disponible !
Il vaudrait mieux supprimer le sujet.
Désolé.
A+ blush.gif
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