Les FAI proposent aux abonnés de se rendre chez eux pour l'installation et les dépannages.

Free l'intervention est facturée 45 euros.

Neuf, est en train de peaufiner une offre payante d'installation à domicile. Facturé 90 euros, elle reviendra à 45 euros grâce à la déduction d'impôts prévue par la loi Borloo »

Club Internet Dès la fin juin, les nouveaux abonnés ou ceux qui changent de formule pourront ainsi payer 96 euros pour confier la configuration d'un ou de deux postes informatiques à un technicien.

AOL a lancé une offre d'installation et de dépannage à domicile depuis 2005 à 95 euros pour une installation.

Orange ses interventions à domicile sont facturées 74,50 euros.

Source: http://www.01net.com/editorial/320258/serv...urs-a-domicile/

Tout pour faire du pognon Le client n'a pas satisfaction la HL lui repond n'importe quoi et ensuite il paye ( encore) un technitien qui se déplace et trouve que le disfonctionnement vient du FAI.
Rembourser ?? que neni mon brave on vous fait un avoir et comme cela on garde le pi.... 3 mois de plus

Encore du "vent" et du "bruit" pour rien.........

Et un nouveau moyen très efficace de faire payer au client des prestations qui, somme toute, devraient être gracieusement proposées !!

Eh oui on nous prend encore une fois pour des vaches a lait...

Bientot on nous repondra en hotline apres vous avoir bien fait attendre 30 minutes surtaxées et poser des questions absurdes....

"Mais Monsieur faut faire imperativement venir le technicien a votre domicile pour resoudre votre probleme seul lui a la competence necessaire..."

Je dois etre naif en pensant qu'on arreterait un jour les innovations vouées à nous prendre uniquement pour des !!!