Bonjour je vais rester courtois même si c'est limite!

Il y a quelques mois je me suis inscrit sur cegetel en me laissant convaincre par un hotliner qui m'avais promis du 20 mega!

Bref je reflechis puis je resilie mon abonnement wanadoo pour un forfait soit disant en 20 mega a 14.90 par mois!


Quelques temps passent et j'ai le bonheur de recevoir ma c-box

Je l'installe et la je constate que je ne recois que du 8 mega au lieu des 20 promis!

Je telephone au service "poubelle" euh client qui me prend pour une truffe en me disant que c'etait normal car il fallait roder ma ligne!

Bref 6 mois apres j'attend toujours mon 20 méga!

Voici mes caracteristiques

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_1_A (G.DMT)
Débit montant 800 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 8000 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 28.5
Terminaison distante: 13.5
Marge SNR Terminaison locale: 10
Terminaison distante: 13
Nombre de HEC 3301
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 647
Compteur 1 jour ES 0


Voila mon test de degroupage!

http://www.hiboox.com/image.php?img=ch3k1w-.jpg

Si quelqu'un peut m'aider dansce probleme ca serait tres sympathique!

Merci d'avance

Bonsoir,

G992_1_A c'est de l'ADSL1, donc 8 méga max...sans compter le bridage de ligne...

Bien sur ne pas confondre vitesse de synchro et débit réel...

Test a faire sur 60 millions de conso par exemple...pour vérifier les 8 méga!!!

Merci pour la reponse!

Le probleme c'est que je suis eligible au degroupage totale donc pourquoi m'ont ils mit sur le degroupage partielle?

Voila le resultat du test

Votre vitesse en téléchargement (download) : 2 870 kb/s


RTC 56 k
ADSL ou câble jusqu'à 512 k
ADSL ou câble jusqu'à 2 M
ADSL ou câble + 2 M (maxi 10 M)
Vous


Votre vitesse remontante (upload) : 661 kb/s


RTC 28 k
ADSL ou câble jusqu'à 128 k
ADSL ou câble jusqu'à 1 M
ADSL ou câble + 2 M
Vous

Eligible au dégroupage total...êtes vous sur de le vouloir réellement

Dégroupage total ou partielle cela n'a pas d'influence sur le débit accordé

Votre test de débit, si aucune application gourmande en bande passante ne tournée en même temps
prouve que vous etes loin des 8 méga...

Mais bon vue que Cegetel bride ces lignes

De toutes façon passer en DT ne fera pas augmenter le débit…mais risque de faire augmenter vos ennuis ci cela se passe mal, attention a la facture de tel portable avec une hotline a 0.34€ mn

On sait ce que l’on perd, mais pas ce que l’on va trouver

La preuve vous avez quitté Wanadoo pour Cegetel en croyant augmenter votre débit

En faite c'est une belle bande de branquignole!

Meme mon garagiste s'y connait mieux que leurs pseudos techniciens recrutés au tirage au sort à l'anpe!

Je sens que je vais monter un dossier pour annuler mon abonnement!

S'ils me demande des indemnités ca va ***** pour eux!