Bonjour,
Je souhaite quitter CEGETEL qui vient de me couper ma ligne ADSL par erreur et ne peut me dire qd je serais reconnecter,
Est qu'un autre FAI peut effectivment me connecter dès l'ENVOI de ma lettre de résiliation ? meme si je suis en degroupage total

Bonjour

Je vous conseille d'attendre la prise en compte de la résiliation par Cegetel avant de souscrire chez un autre opérateur. D'un autre côté, si la ligne est déjà "coupée" ...

Un autre avis ?

oui, mais cette "prise en compte" met visiblement pas mal de temps a etre effective, surtout que parfois Cegetel fait le sourd.
Je n'ai pas envie d'etre l'otage de cegetel...

Salut,

En dégroupage total ca pose problème, comment t'inscrire alors que tu n'as plus de numéro FT ??

En dégroupage total tu es totalement dépendant de Cegetel.

Je ne pense pas tu puisses t'inscrire chez Free ou autre actuellement, en dégroupage total il faut résilier son FAI, refaire une ligne avec FT et se réinscrire après.

Si je me trompe n'hésitez pas, je suis pas trop sûr.

Bonne chance

Là, je ne comprends plus. Vous dites que vous souhaitez quitter Cegetel, donc vous n'avez pas encore résilié. Alors pourquoi avancer que
Tout à fait d'accord !

@snowman --> Free abonne depuis quelques temps des lignes ADSL nues, c'est-à-dire des lignes non abonnées à FT et donc dépourvues de numéro. Voir ici ce lien chez Free.
Neuf Telecom également : voir cette url

@+

concernant les délais de résiliation et le fait que Cegetel fait le sourd, c'est ce que j'ai pu lire sur ce forum
Mais de toutes facon, les délais chez Cegetel ca fait peur !!!!

Ca peut parfois bien se passer ... Si tout est fait de votre côté dans les "règles de l'art" (LRAR entre autres).

P.S. : je vous conseille de supprimer ma citation (=mon précédent message) dans votre précédent message, Fred va passer par là et la supprimer. Evitons-lui cette manipulation !

S'il faut compter sur les règles de l'art des FAI, on peut craindre le pire . le règle, c plutot la loi de la jungle...

PS Meuh non Fred ne va pas me censuré simplement parceque je dis que les jours Cegetel n'ont pas la meme durée que dans la vraie vie !!! faut bien rigoler ds ce monde de brute ...

Bonjour,

Nous ne parlons pas de censure mais de lisibilité des forums il est inutile de quoter un message se trouvant juste au-dessus du votre pour y répondre

De plus vous n'exposez pas un litige mais posez uniquement de questions, donc je déplace votre topic.

Merci

Salut,
D'abord il faut résilier ton abonnement chez cegetel ensuite il faudra que FT reconstruise la ligne et lorsque la ligne est reconstruite, tu pourras de nouveaux t'abonner au FAI que tu auras choisi.

Maintenant il existe (sous réserve et à vérifier) des FAI qui te prenne en charge lorsque tu es dégroupé Total c'est à dire qu'ils se chargent des démarches auprès de FT pour te dégrouper à nouveau mais chez eux.

Je n'ai pas de nom à te donner, la question est à poser au nouveau FAI que tu prendras.

Voir mon post plus haut : Free et Neuf Telecom (pour ce dernier, à condition de connaitre le numéro de téléphone de l'ancien occupant)