Je vois que je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec cette satanée messagerie vocale Cégétel.

Depuis mars 2006 que j'ai l'offre téléphonie illimitée de cegetel en dégroupage total je ne peux accéder à ma messagerie vocale ni sur internet ni par le téléphone.
J'ai appelé la hotline 5 fois et pas une seule personne n'a su comprendre le problème!!!!

Qu'y a t il à faire à part résilier ??????

Bonjour,

Résilier un Dégroupage Total avec tous les frais que cela va engendrer pour une histoire de messagerie vocale, n'est-ce pas un peu excessif ?

Cela vous couterait moins cher d'acheter un répondeur !
Vous y gagneriez d'autant plus que vous n'auriez plus besoin d'appeler la Hotline. re

Bonjour Fabs24,

Pourriez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou Sun7 afin que je consulte votre dossier.

merci

Bonjour Aude,
quel sont les coordonnées que je dois transmettre?
n° tel, abonnement ?

merci d'avance.

Bonjour Fabs24,

Je viens de creer votre boite vocale sur le Web avec comme mot de passe 0000.

merci Aude, ça marche mais j'ai quelque soucis avec le téléphone car le robot ne reconnait pas les touche du téléphone.
Mais sur internet ça marche nickel

Bonjour Fabs24,

vous êtes apparemment nombreux dans ce cas mais cela n'a pas l'air d'intéresser CEGETEL.
C'est pratique d'aller sur internet pour accéder à sa messagerie vocale !!!!

Effectivement de nombreuses personnes semblent rencontrer ce problème.
C'est incompréhensible que CEGETEL ne fasse pas le nécessaire pour l'éradiquer une bonne fois pour toute obligeant Aude à intervenir à chaque fois (un grand merci à elle !).
Cela dit une fois qu'elle a agit, le problème du *77 demeure et bizarement les utilisateurs du Forum trouvent rarement la solution qui est cachée au fin fond d'un sujet sur le firmware ...

Alors, je le dis : n'utiliser pas le *77 mais le 01 72 55 99 99 (inclus dans le forfait illimité)

Puisqu'il y a un mode d'emploi de la messagerie épinglé sur le forum, pourquoi ne pas y mettre à jour les informations.