Bonjour,

Depuis janvier je suis passé en dégroupage total chez Cegetel + VOIP.

Délai d'activation rapide (hyper-rapide même), et fonctionnement parfait pendant les 1ers mois.

Depuis la mise à jour du firmware de la C-Box (coïncidence peut-être), les déconnexions sont devenus de plus en plus fréquentes... ennuyeuses lorsqu'on téléphone.

Je me suis inquiété d'améliorer mon installation.
Ayant trouvé un condensateur, je l'ai supprimé. J'ai tout contrôlé, il n'y en avait pas d'autres.
Il n'y a aucun autre appareil connecté sur une prise téléphonique.
La connexion de la C-Box se fait bien par le port Ethernet.

Ceci étant dit, après avoir 'purifié' mon installation, les déconnexions étaient raisonnables et le débit correct.

Mais depuis une bonne semaine, les déconnexions se multiplient et le débit baisse de plus en plus alors que jusqu'à présent le débit montant se situait aux alentours de 800 - 900 et le débit descendant se situait aux alentours de 16000 - 17000 Kb.

Lorsque sa déconnecte, la led ADSL clignote en même temps (question posé par les techniciens de Cegetel, mais aucune solution proposée).

Je vous donne plusieurs relevés d'aujourd'hui :
Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 780 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 3476 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 35.3
Terminaison distante: 11.0
Marge SNR Terminaison locale: 29
Terminaison distante: 10
Nombre de HEC 23
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 8
Compteur 1 jour ES 0

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 700 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 4624 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 35.3
Terminaison distante: 11.0
Marge SNR Terminaison locale: 23
Terminaison distante: 10
Nombre de HEC 91
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 11
Compteur 1 jour ES 0

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 716 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 9908 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 36.9
Terminaison distante: 12.0
Marge SNR Terminaison locale: 4
Terminaison distante: 10
Nombre de HEC 13365
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 375
Compteur 1 jour ES 0

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 824 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 10972 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 35.2
Terminaison distante: 11.0
Marge SNR Terminaison locale: 4
Terminaison distante: 10
Nombre de HEC 0
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 1
Compteur 1 jour ES 0

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 760 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 6148 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 35.3
Terminaison distante: 11.0
Marge SNR Terminaison locale: 12
Terminaison distante: 10
Nombre de HEC 0
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 1
Compteur 1 jour ES 0

Espérant que vous pourrez me conseiller et m'aider à trouver une solution,
Par avance merci,
Crys

Tout cela sur une même journée ce n'est pas une C-Box mais un yoyo

Ouaip, en quelques heures même...

Bon alors il faut changer la ficelle pour augmenter la vitesse de rotation afin de pouvoir éffectuer des figures de compétition
Ok je sors

Bonjour Crys,

Veuillez renseigner vos caractéristiques de ligne dans votre Profil en vous aidant de Degrouptest ou de eligibilite-adsl.

Merci de suivre mon affaire...
J'ai modifié le profil - faut-il le numéro de téléphone ?

surtout pas.

Il est clair que ça ne m'étonnerai pas que celà vienne du firmware.

Avez vous testé un 2ème Modem à tout hasard ?
Préférablement un vrai modem ADSL2+ et autre que la CBOX pour tester avec un autre firmware.

Vous faites quand même des bonds de débits de 3476kbps à 10972kbps alors que vous étiez avant à 17000... A priori j'auria presque l'impression qu'il s'agit d'un signal ADSL1 et non ADSL2+. Le fait qu'à 10 mégas vous avez 4 de marge de bruit... On dirait que la CBOX n'arrive plus à décrypter convenablement le signal en fait. C'est quand même pas tout les jours qu'on voit un tel yoyo

Merci pour ces infos et précisions !
Mais je n'ai malheureusement pas à disposition un autre modem...
De plus, si je venais à choisir cette option, je perdrais la VOIP (si j'ai bien compris).



pas d'idées pour solutionner mon problème... ?