contrat traité le 24 aout.
ligne forfait 4mbps toujours pas construite .
synchro 512k .
ex wanadoo qui ne marche plus depuis le 1er sept,
pas de mire ft ni cegetel.
erreur 721. aucun server pppoe distant.
et le problème ne vient pas de chez moi c'est certain.
j'ai mes identifiants depuis le 1er septembre recupéré sur la hotline.

le delais annoncé de 30 jours pour fournir le service expirant aujourd'hui je me permet de soliciter votre aide en esperant que le retour soit positif.

merci d'avance .

Exactement le meme probleme. Tout du moins pas encore mais je crains que ca le devienne.


J'attend depuis le 02/09 la construction de ma ligne...

bon bah c'est parti. debut des procedures. AR, Fax, repression des fraudes et toute la panoplie.

pour cegetel tout est sensé etre OK depuis le 1er septembre
pourtant toujours pas de lettre de confirmation d'activation et d'identifiants apres 30 jours. ils doivent bien voir que qqchose ne va pas...

le 1013 me dit que j'ai été correctement débranché de wanadoo selon la procedure habituelle le 31 aout mais que depuis cegetel n'a pas recablé ma ligne sur son reseau ou pris les dispositions pour le faire.

France telecom me dit ainsi qu'ils ne sont pas responsables de la situation.

je sens que c'est reparti pour 1 mois la...

j'atttends jusqu'a ce soir pour voir si ils repondent au fax . (envoyé jeudi matin)
si je n'ai aucun retour je vous communiquerait les infos demandées

merci d'avance

Bonjour,

Moi aussi, j'ai l'abonnement depuis le 26 aout, et toujours rien ! ça c'est du service ! Alors je commence aussi les démarches qui me coutent cher !

Peut être que CEGETEL désire offrir le service ADSL à  ses clients du mois d'Aout comme cadeau de Noà«l !?

j'ai bien peur de faire partie des 2% d'erreurs de cablage ...

ou alors ils ont jamais rien cablé du tout pck il n'ya pas de dslam de dispo et ils se moquent de moi..

Moi, j'ai envoyé un recommandé pour leur dire que j'allais bloquer leurs prélèvements automatique. Avant même d'avoir reçu l'accusé de réception, quelqu'un m'a appelé pour faire avancer rapidement le dossier. DONC : sans pression, rien n'avance. Essaye. Ceci dit, je dois encore attendre une semaine; et une de plus !, je te tiendrasi au courant de l'avancée du dossier pour te dire si cette méthode un peu brutale est la seule qui puisse faire avancer les choses.

45 jours sans net. record a battre:p

80 jours et toujours pas régél. Nouveau record à  battre.

ADSL CEGETEL : L'école de la patience

c'est la fête:)
j'ai eu mon expertise de ligne en 2 jours:)

ayé:) connecté a 4 mbits !

devait y avoir un probleme de cablage:p

encore un petit soucis , mon eci hifocus ethernet qui n upload qu'a 128kbits alors que je suis bien connecté a 256. mais ce n'est qu un detail:p

merci a tous ceux qui m'ont aidé et soutenu

ca fait plaisir de faire enfin partie de la communauté cegetel !!

Beh chui content pour toi bienvenue lol ;-)

bon bah je suis trop content

j'ai changé mon modem eci pour un speedtouch ethernet

plus de bridage a 16k en upload. un beau 33k/sec:)
download a 508k/sec
et le ping est passé de 27 a 12

ca a été long tout ca mais ca valait le coup!
encore merci a tout le monde:)

vive cegetel
et vivement l'adsl max:)

eh beh qunad t'as ta connexion tu fais pas semblant lol