Sur le terrain de la convergence, les nouveaux services dévoilés par Free ou Neuf Cegetel ont également poussé l'opérateur historique à accélérer le mouvement. Neuf va en effet proposer un combiné téléphonique permettant d'utiliser le Wi-Fi (à la maison via la Neufbox ou à l'extérieur avec les hotspots) et le GSM (en mobilité) en fonction de l'endroit où il se trouve.
Ce type de service, France Télécom en parle depuis longtemps. Il s'agit du service Homezone et du combiné LivePhone. Et aujourd'hui, l'opérateur estime être prêt pour un lancement national. Mieux, il semble bousculer son calendrier pour mieux coller à cette concurrence .