je tenais à expirmer mon contentement concernant aude cegetel
je navigue regulièrement sur le forum (tous sujets) et je trouve que aude cegetel lit tous les nouveaux messages(constaté ce matin) et y repond illico

ALORS JE TROUVE NORMAL QU ON LE DISE HAUT ET FORTTT à vous de le faire maintenant

merci d'être là aude cegetel


ps: j'espère que cegetel prendra autant de soins avec nous que aude le fait , ce n'est pas le FAI qui fait l'homme mais l'homme(ou la femme) qui fait le FAI , il faut plein plein de aude cegetel

Hé oui c'est une bonne
qui s'investi beaucoup. Et il est également à esperer que CEGETEL prendra également soin de Aude.
Aude (LA BELLE) : sœur d'Olivier et fiancée de Roland dans La Chanson de Roland (fin 10e siècle)
Fête: le 18 Novembre

+1

et anniversaire le 22

Merci Aude pour ton investissement et tout ce que tu fais...

Courage... le travail ne manque pas

Mais tu nous fais aimer CEGETEL !

Bonjour
Merci Aude!!!! il faut savoir dire quand c'est bien
Bon courage Aude
Amicalement

J'ai constaté que plusieurs d'entre nous ont pu résoudre leurs problemes par l'entremise d'Aude.
Merci donc au nom de tous , n'oublions pas Fred et cr@p@ud et bien d'autres encore.
En attendant de trouver un ULYSSE a Aude ...

N'exagérons pas, je ne fais pas grand chose ... C'est surtout Fred et Sun7 . Rendons à César ...

C'est quand même HONTEUX qu'une entreprise nationale comme CEGETEL ne puisse pas répondre à ses clients.

Le fait qu'une collaboratrice prennent de son initiative les problèmes des internautes par l'intermédiaire de ce forum est à saluer mais démontre l'INCOMPETENCE de CEGETEL au niveau national.

Bonsoir,ce n'est pas à son initiative.
Le groupe NeufCegetel a une cellule Forum et Aude Cegetel faisant partie de cette cellule est donc rémunérée pour venir sur les Forums.
Je précise que des hotliners de CEGETEL, de très grande qualité, sont également présents mais à titre tout à fait bénévoles et ne sont donc pas identifiés.

et quand aude est en vacances personne la remplace????

Pourquoi faire ?
N'oubliez pas que le Forum est avant tout un forum d'entre-aide et non un prolongement des Hot-Lines catastrophiques de CEGETEL !

Et puis l'initiative en elle même est pas si mal je trouve, c'est un bon complément de la hotline que d'envoyer des émissaires sur les forums pour régler certains problèmes, quitte à ce que quelques semaines par an, vacances obligent, ce coup de pouce soit suspendu.

Pour ce qui est des hotlines catastrophiques, définitivement c'est le mail au service technique que je choisis (en espérant que ma bonne étoile contine à veiller sur moi) car le technicien qui appelle moins de 24h après l'envoi de la "plainte" : qui dit mieux ?

Salut à tous,

Je suis la seule ombre au tableau.

En résumé: chose promise, chose pas due.

Cdt,

Def.