Quelques fois la patience a du bon. J'ai attendu plus d'un mois, mais enfin j'ai la telephonie IP activée avec une ligne ADSL vraiment véloce (je suis au max de ce que prevoyait Degrouptest). Cegetel ne m'a pas laissé tombé et un beau jour la diode c'est allumée. La qualité telephonie est parfaite, comme FT.
Par contre il faut savoir que souvent le probleme se trouve entre le clavier et l'ecran. Un matin je me suis retouvé avec une ligne super lente et qui deconnectait sans arret. Comme un bodé je me suis précipité pour me plaindre a Cegetel. Il suffisait simplement de remplacer un filtre defectueux.

ceci est vrai pour les clients mais aussi chez les FAI