J'ai des déconnexions intempestives sur Verdun 55 sans que le modem ne reboote et quelques fois avec reboot.
Caractéristiques de lignes sans problèmes particuliers.
Depuis le temps que ça dure ça commence à me gaver.
En général 3 à 10 déco par jour. Hier stable depuis 1journéée et 22 heures. Aujourd'hui, 2 reboots de cbox.

Ligne testée : 03 29 xx xx xx
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : 4VG55 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : VERDUN-GALAVAUDE
Longueur de ligne : 2142 mètres [+]
4/10 sur 2142m
Affaiblissement : 32.13 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6160 kbps (770 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13011 kbps (1626 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

tu sais les deconnexions frequentes peuvent avoir diverses origines,je vais te donner quelques astuces pour limiter le risque de deconnexion.
d'abord demonte toutes tes prises telephoniques et retire tous les condensateurs a l'interieur (ca a la taille d'un morceau de sucre).ce condensateur servait autrefois a france telecom maintenant il n'a plus aucune utilité et il peut dans certains cas provoquer une instabilité de la connexion.
ensuite entre ton modem et la prise evite les rallonges ton cable telephonique doit etre le plus court possible.
dans d'autres cas assez rare (ca concerne les debit assez élevé) ta connexion peut etre fortement perturbée par les champs electromagnetique,transfo ou systeme audio mal isolé.
quelques fois les mises a jour du modem ameliorent la stabilité de ta connexion je ne sais pas si c'est une coincidence mais en ce qui me concerne depuis la derniere mise a jour de ma cbox les deconnexion sont devenues moins frequentes env. une dec./semaine
d'apres les données que tu fournie ta ligne a l'air d'etre correcte.
si vraiment tu es embeté il ne te restera plus que le service clientèle a appeler mais la je crois qu'ils ne vont pas se prendre la tete ils vont surement descendre ton debit max. afin d'ameliorer la stabilité de ta ligne. a toi de peser le pour et le contre.

BlaBlaBlaBla.....
Lorsque vous n'êtes pas spécialiste, ne vous avisez pas de donner des conseils techniques. Très mauvais d'ailleurs pour la plupart.

et blablabla
la moindre des politesses serait d'expliciter tes dires,quels sont les propos qui te semblent mauvais et pourquoi.a moins que ca ne soit de gratuites accusations?

lorsque l'on est a table on termine sa soupe lol
dans l'attente d'une reponse de ta part
cordialement


je retire ce que j'ai dit d'ailleurs palabrer pour rien...ne mene a rien,je ne t'importunerai plus .la comprehension et la modestie n'est pas le propre de l'homme..
sur ce

Tu as raison, je te prie de m'excuser. Je suis excédé par les propos relayés sur les différents sites de forums concernant les perturbations électromagnétiques causées soi disant par les circuits d'alimentation électriques en 50Hz. J'y reviendrai après.
Quand aux condensateurs, ils ne sont pas de la taille d'un sucre (ou alors d'un tout petit) si c'était le cas pour toi, il s'agissait certainement d'un condo de puissance ou d'un condo qui date de la période des transistors à lampe humour)

Je reviens sur les perturbations, c'est un domaine qui touche la CEM (compatibilité électromagnétique) tous ceux qui m'ont sorti cette raison sont loin de comprendre cette notion. Pour que le 50Hz perturbe le signal XDSL, il faut que ce 50Hz soit la fréquence utilisée par le transport du signal XDSL ou tout au moins une harmonique (fréquence multiple du 50Hz) peux tu honnétement l'affirmer ? En général les personnes qui le disent sont bien incapables de le démontrer.
Et même s'il s'agit d'une harmonique, il faut un sacré paquet de kilo voire mégawatts pour perturber le signal. J'en prend pour preuve le domaine ferroviaire qui voit passer des lignes de 25kVolts le long des câbles de télécommunications sans que ce soit la source de la détérioration des circuits de téléphonie.
Le problème de l'induction ou de la proximité des circuits de courant fort sur les circuits de courant faible est lié à la sécurité des personnes et des équipements et non de perturbations.
Un bémol sur les perturbations électromagnétiques, ce sont celles agissant directement sur le modem. Un copain avait une déco qui semblait aléatoire et en fait il s'est aperçu que ça provenait de l'imprimante. A chaque fois qu'il lançait une impression. Faut dire qu'il avait posé son modem sur celle ci (même fréquence d'alimentation: 50Hz = merdouille)
En ce qui me concerne, depuis la mise à jour, les seuls changements sont les reboot de modem moins fréquents mais les décos le sont malgré tout encore aussi nombreuses.
Pour la hotline qui est décentralisée à l'étranger, ils vont m'abreuver des maux que tu as cité plus haut et qui me font maintenant hérisser le poil. Ils n'y connaissent rien et n'ont même pas les moyens de surveiller le réseau. Ils servent juste de parefeu pour éviter de déranger des gens vraiment qualifiés (le niveau 2) qui eux sont à même de déterminer l'origine du problème grâce à leurs outils de surveillance réseau mais qui sont bien sur beaucoup mieux payés que le niveau 1.
Le niveau 1 ne sert que de pompe à fric.

Voilà, je l'ai fait longue mais j'espére assez claire.
Excuses moi encore pour le ton que j'ai employé dans le précédent post.

je tenais a m'excuser aussi apres lecture de ton message je comprend ta reaction et ton irritation.
en éspérant que ton probleme se resolve rapidement...

Et bien à priori, rien n'est résolu.
Faut il appeler Mme AUDE CEGETEL et prier très fort ?
Je ne croit plus au pére noël.

Connaissez vous le délai approximatif entre la réception de la lettre recommandée de résiliation et la coupure effective de la liigne adsl ?
Pendant que j'y suis je supprimerai également la préselection.

cégetel n'est pas le specialiste de la rapidité mes parents ont résilié pour leur abonnement internet et telephonie. leur ligne a été coupée 5 semaine apres la reception du recommandé..