...donc plus de téléphone illimitée et d'internet.
Depuis le 02 mars (entre 8H et 16H), mon modem C-Box ne se synchronise plus.
Contrôles des connexions de la C-Box => RAS
Reset et Cie du modem => pas de synchro
Test avec modem Sagem => pas de synchro
Mon voisin mitoyen qui est chez Cegetel depuis 2 ans n'a lui aucun problème...
J'ai contacté le service client 3 fois qui n'a pas été capable de résoudre le problème (bonjour la facture !).
Au début le problème était chez eux puis en rappelant, le problème venait de chez moi ! J'ai appelé FT qui a testé la ligne et inspecté le cablage (prise etc.): ligne impeccable.
Je suis convaincu que le pb vient de chez eux car mon installation n'a pas bougé entre le moment où tout allait bien et le moment où le pb est apparu.
Peut-être l'arrivée d'un nouvel abonné sur le DSLam de Somain a-t-il provoqué une erreur de manipulation ?
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : SS859 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : SOMAIN
Longueur de ligne : 4249 mètres
Affaiblissement : 57.3 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 1008 kbps (126 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 956 kbps (120 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
N° 0327
qui est juste en-dessous.