Bonjour,

Je suis abonné Cegetel depuis septembre 2005, et j'ai déjà eu plusieurs problèmes avec mon installation.
J'ai découvert le forum dès octobre, et certains de ces problèmes ont pu être résolus grâce à cette communauté, et je vous en remercie. Je ne vous parle pas de la hotline, au vu des posts que j'ai déjà pu lire, et de mes propres contacts, nous sommes tous d'accord pour souligner leur incompétence.

Problème du jour : Depuis le début de la semaine, je perds dans la journée (vers 10 - 11 h, en général), la connexion ADSL et le téléphone.
Cette connexion se rétablit (ou pas suivant les jours) dans la nuit.

Après une remise à zéro complète de la C-Box (reset supérieur à 10 secondes), j'ai pu ce matin reconfigurer ma connexion.
Mais quelques surprises :
L'identifiant ADSL est nouveau !! (xxxx@neufpnp au lieu de yyy@cegetel.net),
le SSid du réseau Wifi également (Fast33
le téléphone ne fonctionne toujours pas.


Suis-je seul dans ce cas ?
Cette modification de paramètres est-elle le fait de Cégétel ( ou du 9 ?).
Pourquoi mon FAI reste-t-il muet sur ces changements ?

Si quelqu'un peut m'aider pour la reconfiguration du téléphone, je l'en remercie par avance.


edit : Pour ce qui est du téléphoe qui ne fonctionne pas, le tableau de bord de la C-Box annonce "Nom de domaine invalide" pour l'état de la téléphonie.

Qu'il y ait une mise à jour automatique des exécutables et dll de la BOX : Oui.
Mais qu'il y ait une modification des paramètres de connexion sans que vous ayez été au préalable duement avertit par courrier, c'est inadmissible.

Les paramètres de connexion ont été effacés lors de l'initialisation complète. Ils suffit de les saisir de nouveau.