salut

ben curieusement aujourd hui j ai un download compris entre 600Kbt/s et 1,6Mbt/s

je crois rever

j vais ptetre les appeller pour suspendre ma résiliation vu qu ils m ont offert 2 mois gratos

Effectivement... J'ai laissé un ping quasi permanent de mon boulot vers chez moi et il bougeait beaucoup entre 30 et 200ms, mais avec plus que 1 à 3% de pertes de paquets (ce qui augmente la vitesse de download du coup, comme tu l'as remarqué).

Peut-etre le bout du tunnel ?

pas sur!

à cette heure ci il n y a plus que 100Kbt/s

et beaucoup de pertes de synchro ( qui étaient plus rares avec des faibles débits!)

Oui, on est passé à 8% de paquets perdus... et à nouveau 130ms de ping en moyenne... pénible...

Par contre, aucune perte de synchro chez moi (heureusement...)

Hello everybody, news : on a presque une bande passante!!!

incroyable mais cela reste toujours faible.

voici ma vitesse de download:
143.029 Kbps (17.879 Ko/sec)


Youpi c'est le début du haut débit, enfin on va pas s'enflammer trop vite quand même...

Courage

Le ping est revenu à la normale (20ms) ce matin et il n'y a plus de perte de paquet. Cependant, il est instable, il passe par moment de 20 à 100ms sans raison (aucun traffic sur ma mligne). Le test est toujours fait entre mon PC et la premiere IP du tracert, donc pas de risque que ca soit un pb due aux interconnexions plus loin dans le reseau.

Par contre, le debit reste "bas" à 380ko/s par rapport aux 800 que j'avais avant...

Il y a donc un sacré mieux, mais j'espere que l'intervention n'est pas 100% finie...

Pareil j'ai eu du 2mb/500kb ce matin mais c'est très instable.

On est pas encore sortis du tunnel.

Ce serait vachement sympa que quelques uns résilient pour que je retrouve mon débit de naguère.


Tel 03 29 xx xx xx

1NA88 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : EPINAL NATION
Longueur de ligne : 1050 mètres
Affaiblissement : 15.75 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8095 kbps (1012 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23638 kbps (2955 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Mmm mmm ? Cela s'arrangerait-il progressivement ?

Tout comme vous mon débit s'améliore aujourd'hui.
Avant-hier il oscillait entre 10 et 12 Ko/s, ce soir entre 60 et 90 Ko/s (une ch'tite pointe à 95).
Belle surprise de voir ces pages s'afficher presque instantanément, depuis le temps...

Il semble donc qu'ils sont enfin en train de travailler sur le problème.
Vivement demain soir qu'on voit si notre débit s'est encore amélioré !

Affaire à suivre.
Bon surf à tous

Salut les Cegetelospinaliens,

On y a cru au retour de la normale hein ?
Pour ma part, après les 7 et 8 février où j'ai presque atteint les 2 "Méga" (au lieu de 6M avant), le 9 au soir c'est reparti pour du 10-15 ko/sec...

Le matin de bonne heure, ca passe (20 ms). Le soir, le ping est à nouveau à 120-130... et tard (22h+) on retrouve des pertes de paquets.

De plus, j'ai vu fleurir des affiches de pub neuf.fr pour l'option ligne (degroupage total). Je crains qu'on ne soit pas au bout de nos peines s'ils ont joints les 2 réseaux sans augmenter (suffisement ?) les capacites de collecte...

J'ai le meme probleme
Code Commutateur Local : 1NA88
Nom Commutateur Local : EPINAL NATION
Longueur de ligne : 918 mètres
Affaiblissement : 13.77 dB
tel 032935....

suite à mon appel hotline, agravation du problème! 10kbps !
deuxième appel hotline et une legère amélioration 100kbps
je viens de faire un troisieme appel à la hotline.
j'espère que ça va s'arranger

Oui on est rédescendu à 350 mB/400mB

Vendredi si rien n'est amélioré je vais trancher dans le vif. Tout dépend de la réponse de leur hotline ce soir. Si ils me prennent encore pour un jambon, je contacte une association de consommateurs.

De toute manière ils ne répondent ni à mes mails ni à mes recommandés.

Bon courage

Code Commutateur Local : 1NA88 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : EPINAL NATION
Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Tel : 03 29 xx xx xx

Bonjour,

Toujours un débit instable, et très bas par rapport à l'abonnement...

Merci Cegetel, maintenant 2 mois d'attente interminable et intolérable, merci au service communication de Cegetel...

Ca commence sérieusement à faire beaucoup.

Sinon une petite blague en photo, je pense que c'est notre dernier recours:
( caricature a prendre au 2' degrée et ne pas avoir de jugement qqil soit)




Sur cette petite boutade, bon courage a tous...

ben moi je leur ai demandé d annuler ma résiliation ( tout de façon j l ai envoyé au siege à courbevoie et normalement c etait à rennes)

ça s est amélioré la semaine derniere mais il y avais d innombrables coupures par perte de synchro, depuis vendredi plus une seule coupure et debit correct sans etre max (à cette heure j ai 1 méga)

bon j ai un technicien qui m appelle de temps en temps (sur mon portable) et ils m ont offert deux mois d abonnement gratos : cela vient de mon courrier au service consommateurs.

tout de façon il ssavent qu il y a un probleme au 1NA88 je leur ai signalé que l on etait nombreux à etre touchés.

curieusement france telecom qui devait rapidemenrt m envoyer des papiers pour m abonner et supprimer la préselection, ne l a toujours pas fait ???

Contant pour toi que cela s'arrange

J'espère seulement qu’entre ton abonnement, ta résiliation puis ta demande d'annulation de cette dernière tout cela ne va pas partir en live made in Cegetel

ce soir ça va un peu mieux :
sur http://mire.ipadsl.net/ j'ai 500 Kbps
je continue à esperer que ça va s'arranger!
Dom

Le 12/02 ça s'est franchement amélioré entre 01h45 et 02h30 :
de 2506 à 2950 Kbps (waou !)
mais avec un max de déconnexions (allez comprendre),

Puis c'est redescendu entre 1422 et 1570 Kbps en début d'après-midi.

Hélas ça n'a pas duré, car depuis le 13/02 ça oscille entre 217 et 450 Kbps.

Je leur ai envoyé un mail avec mes résultats sur Mire.ipadsl sur +sieurs jours, et aujourd'hui il m'ont répondu qu'ils n'avaient pas pu traiter ma demande suite à un incident

J'attends de voir si le débit va s'améliorer à nouveau avant de prendre une décision.
Bon surf tt le monde

l'avantage avec ce forum c'est qu'on voit que tout le monde est traité sur un même pied d'égalité
- un max de déconnexions aussi chez moi (quand on a le débit)
- même réponse au mail : on n'a pas pu traiter votre demande suite à incident, rappelez la hot line (ce qui est la dernière chose à faire, sauf à vouloir y laisser son argent de poche)

chez moi je n'ai pas de déconnexions.
et ce matin (19fev) j'ai 2 megas!!!
c'est pas encore comme avant mais ça va mieux.
Dom


EDIT FRED : quote supprimé. Il n'est pas utile de quoter le message précédent. Merci d'utiliser ce bouton qui est juste en-dessous.

On n'est pas encore sorti de l'auberge... ca allait a peu pres la semaine derniere chez moi, mais depuis quelques jours, c'est de pire en pire le soir... plus on avance dans l'apres midi, plus le ping augmente, les pertes de paquets augmentent et les debits diminuent...

Pfffffff...

Mouais ça s'arrange pas.
Moi c'est l'inverse, en a-m c'est déco sur déco. Le soir ça marche bien.
Le pire c'est que + le débit est elevé, plus ça plante. Comprends rien !
J'attends toujours le deuxième coup de tél du technicien depuis + de 3 semaines

Commencent vraiment à me faire ch..., impossible de finir une coop sur Guild Wars. J'vais finir par être grillé auprès de tous les joueurs (oh non, pas lui il leave tt le temps !). Pffff

Je crois que Wanadoo va trouver un nouveau client, y'en a marre !

apparemment l'UFC que choisir est un recours efficace pour régler les litiges avec CEGETEL

( cf : http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=73450 )

il faut dire qu'ils se sonf fait la main eux même avec free

( cf : http://www.generation-nt.com/actualites/11...free-ufc-dijon/ )

500ms de ping sans applications lancées ce soir... ca devient vraiment ridicule, d'autant que je pense qu'on ne peut plus appeler "haut debit" le truc qu'on a depuis maintenant 1 mois 1/2...

Ben voilà ça y est.
J'ai ma Livebox toute neuve, reste plus que l'activation de ma ligne Wanadoo
Ensuite adieu Cegetel. Au fait, ils m'ont fait un avoir du 21/01 au 16/02 et c'est marqué "régularisation de clotûre". C'est des malins, ils savaient déjà que j'allais partir ? LOL

C'est fait, une connexion Wanadoo toute neuve, et qui fonctionne (enfin !).
Bon surf

600 ms de ping, des pertes de paquets à outrance cet après midi... faudrait peut-etre qu'ils pensent à les règler, leurs problemes...

mmm, avec Wanadoo j'ai une connec à environ 6000 Kbps, soit 1000 de + que lorsque Cegetel fonctionnait encore.

chez moi depuis cette semaine, tout remarche comme au bon vieux temps

serais je le seul dans cette situation ?

chez moi c est toujours variable, le technicien cegetel m appelle régulièrement sur mon portable, il n'a toujours pas de retour de l expertise mais pense eventuellemnt à m offrir une CBOX gratos.J'ai reçu ma facture et comme promis j'ai deux mois d'abonnement gratuit

Nous voici à un peu plus de 2 mois du début des problème et pour ma je n'ai toujours pas retrouvé une qualité de service satisfaisante.

Ils continuent à nous laisser dans le flou en niant le problème, par contre ils continuent à nous assomer d'e-mails disant qu'on peut bénéficier du dégroupage total alors que c'est impossible pour le moment sur Epinal.

D'autre part je viens d'être informé que le répartiteur 1NA88 vient d'être équipé pour l'ADSL2+ de France Telecom.

Que faire ?
Passer en Extense Max 2+ pour 3 fois plus cher que du Cegetel MAX ?
Passer par un opérateur en non-dégroupé qui utiliserait l'ADSL2+ de France Telecom ?
Rester chez Cegetel avec un débit minable souvent inférieur à du 512k ?

Je crois que nous sommes beaucoup dans cette situation car nous gardons un petit espoir de retour à la normale, ça marchait tellement bien Cegetel MAX il y a 1 an !

A vos comparatifs d'offres, ça va résilier !

Tu as raison, mais mon interrogation est la suivante :

Soit on prend Wanadoo à 39.90E/Mois (on oublie les 3 premiers mois)
Soit on prend un autre : Club/etc...

Le problème, c'est que les autres utilisent presque tous le réseau du 9 pour leur dégroupage. Cela veut dire que fatalement un jour on retombera sur le reseau du 9...

chez moi c est toujours pas terrible.le technicien qui me suis m appelle souvent sur mon portable mais il n a toujours pas le retour de l expertise(plus d un mois!). sinon FT a installé l adsl 2+ à 39.90 par mois mais oh surprise club internet passe par FT à epinal et propose la meme chose à 26.90. comme mon abonnement est gratos jusqu au 4 mai j attends mais à cette date si rien n a changé je me tire chez club.

Oui, et si Club degroupe Epinal, c'est avec Cegetel -> Retour à la case depart

je ne pense pas club developpe son propre réseau, en plus s ils commercialise de l adsl 2+ par FT ils ne vont pas te passer en max avec cegetel

ça s'améliore
j'ai entre 1.0 Mbps et 2.5 Mbps de débit, mais ça varie beaucoup
j'espère que ça va revenir comme avant sinon je vais finir par changer d'opérateur
Wan*doo propose de l'ADSL 2+ à Epinal
Dom

perso ca y est je viens de quitter cegetel pour wanadoo et oufff !!!!!!
Cegetel m indiquait que ma ligne ne supportaint pas plus de 2 mega et qu il etait impossible de mettre + car ma ligne ne supporterait pas etmon adsl ne fonctionnerait pas .....

bah maintenant je suis à 8 megas avec wanadoo, certe je paye un peu plus cher mais j ai enfin reeelement un debit supportable...

Mes résultat du mercredi 29 mars au soir (j'avais du mal d'y croire) :
Sur ftp.debian.org : 785 ko/sec (quasi constant)
Sur www.kernel.org : 791 ko/sec (quasi constant)
Sur mire.ipadsl.net : entre 740 et 760 ko/sec sur 3 tests entre 21h et 23h
Soit des débit identiques à ceux de l'époque où ça fonctionnait correctement.

La fin du cauchemard ?
A suivre...

Moi aussi ça remarche

sur mire.ipadsl.net 730 Ko/sec

pourvu que ça dure

le débit est redevenu acceptable mais j ai beaucoup de deconnexions par perte de synchro

c est lourd

Le service résiliation de Cegetel m'a contacté hier, ma demande est prise en compte (un peu long).
Ils me remboursent juste mes 2 mois payés d'avance. Mais bon... pô grave, j'avais déjà eu un avoir de trois semaines sans rien demander. Affaire réglée.
bon surf

Moi, j'ai envoyé ma résiliation le samedi 25/04, j'attends toujours le recepisse de la LRAR... j'ai assuré mardi en envoyant un deuxieme par Resilier.com

Sinon, FT m'a regroupé hier et je suis chez CI. Mon routeur semble avoir un petit soucis avec l'ADSL 2+ (il s'est connecté en ADSL1), mais la CBox s'est bien connecté en 19Mb/s... à suivre, mais plus ici

ça n'a pas duré longtemps
ce soir : 15 Ko/sec
c'est la cata
ça commence sérieusement à m'enerver, ça dure depuis janvier!

ça fait deux semaines que tout est redevenu normal comme avant
debit sur mire.ipadsl.net : 740 Ko/sec
j'espère que c'est la fin de la serie noire.
Dom

c toujours bon?
le problème ne concerne que 1NA88 pas 1BE88?
je viens d'envoyer ma demande de résiliation chez free je pense venir ici :-)

Bonjour,
Depuis quelques jours, nous avons des problèmes de grosses lenteurs une fois le soir (heure à laquelle tout le monde se connecte je suppose)

Ma connection s'établit correctement à chaque fois.
Le matin, je fais un ping du serveur d'accés distant (remote IP address) : résultats < 50ms
Le soir (tous les soirs sans exception), ce même test fait apparaître des résultats >1000ms voir 2000ms !!!

J'ai regardé le bruit sur la ligne en montant et descendant, pas de changement :
Output Power (dBm) up/down = 12.0 / 19.0
Attenuation (dB) up/down = 16.5 / 30.0
Noise Margin (dB) up/down = 18.0 / 10.5

Etant donné que c'est du point à point, le ping devrait donner toujours les résultats du matin. c'est un ping de l'adresse IP, j'ai donc écarté les problèmes DNS.
J'ai également renouvelé la connection (et donc le bail dhcp), mais pas de changement.

Auriez vous une idée ?

Code Commutateur Local 1PO88
Nom Commutateur Local POUXEUX
Plaque ADSL LR1
Type de DSLAM ECI
Les 4 premiers chiffres de votre numéro de téléphone 0329

La même chose pour moi, ils commencent par me brouter à pas se manier à réparer je sais pas quoi pour que ca fonctionne.

Comme d'habitude ils répondent à coté de la plaque !!
Wait and see....... mais viiiiiite !!!

Ligne testée : 03 29

Caractéristiques générales de la ligne :Code Commutateur Local : 1NA88 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : EPINAL NATION
Longueur de ligne : 366 mètres [+]
Affaiblissement : 5.49 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8191 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25586 kbps (3198 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT




Ben voilà c'est chez moi et c'est lent GRRRRRRRRRRR

pour le NRA d epinal nation , pas la peine de se gratter la tete, tant qu ils n interviendront pas sur le DSLAM : regarde mon post

si aude pouvait faire accélerer les choses...

Moi j'ai le même problème que vous les gars sauf que je suis dans le Maine & Loire (49).

J'ai fais un topic sur la sous-cat 02.

Le truc c'est que le ping s'envole à 18h00 (dans ces eaux là en tout cas) qu'il retombe vers 21h00 et qu'en parallèle le download chute.

Alors là j'ai même plus envie d'apeller la hotline vu le prix que ça coûte et les réponses en dehors du sujet qu'on obtient.

Enfin je vais voir ce soir pour obtenir une nouvelle fois un tech niv.2 et si le mec me dit autre chose "qu'on bosse sur la ligne pour réparer le problème", ce sera lettre recommandée + asso de consommateur.

Ce que j'arrive pas à comprendre c'est que pour mon cas, tout est revenu à la normal aux environs de jeudi 16/11 jusqu'à lundi 20/11 au soir.

Entre-temps mon ping moyen sur le forum d'hardware.fr était de 16 ms, mon download au max de ce qu'il peut donner (500ko/s).
J'ai fait des parties en réseau tout le week-end sans problème. A chaque fois j'étais dans les meilleurs ping.

Par contre si j'avais joué hier à 19h00 ça aurait été l'inverse ; à 150ms j'aurais été ban !

ou jean yves peut il s occuper du probleme?

Ligne testée : 03 29 82
Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : 1NA88 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : EPINAL NATION
Longueur de ligne : 719 mètres [+]
4/10 sur 719m
Affaiblissement : 10.79 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8177 kbps (1022 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25207 kbps (3151 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

bonjour

après les graves problèmes de début d année résolus après un peu plus de deux mois

cela recommence depuis le 17 octobre, malgré de nombreux contacts toujours rien de nouveau et la situation empire au niveau du débit

un technicien incompétent de A6T est venu chez moi et dis que c est la ligne!!! rien d anormal chez FT et deplus je sais maintenant que je ne sui s pa le seul dans ce cas

l intervention doit se faire au NRA mais ils font comme s ils ne comprenait pas

juste pour rire : le technicien A6T m aaffirmé que j etais en option 3 alors que je suis en option 1

cegetel m appelle régulièrement mais bon aucune amélioration

alors au secours intervenez au NRA que je puisse avoir un beau cadeau de noel ( ça ne fera que deux mois et huit jours!!!=

Ligne testée : 03 29 82
Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : 1NA88 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : EPINAL NATION
Longueur de ligne : 719 mètres [+]
4/10 sur 719m
Affaiblissement : 10.79 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8177 kbps (1022 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25207 kbps (3151 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : LR1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui