Slt,,,

Je viens tous juste de prendre le forfait ADSL Max de Cegetel en dégroupage partiel,
normalement je devrais avoir du 5 Mo, un pti peu moins au pire.

J'étais juste avant chez Free j'avais du 5Mo en non-dégroupé.

Là chez Cegetel j'ai 2.4 Mb/s, je rappel n'avoir pas de condensateur sur ma prise, pas d'emule ou d'autres logiciels de ce genre et ni de spywares ou de troyens sur mon PC.

Voici mes caractéristiques technique :

Numéro : 02xxxxxxxx
Longueur : 2454 mètres
Affaiblissement : 38.31 dB (ARCEP)

Débit maximum (estimation)
ADSL2+ : 8 à 10 Mbits
ADSL : 4 à 5 Mbits
READSL : 512 Kbits

Central Code : 76057BAR
Nom : BARENTIN
Lieu : BARENTIN
Lignes : environ 10000
Densité : Zone non dense
DSLAM : ALCATEL,LUCENT
Plaque : HNOR-1

Alors comment puis-je faire pour leur mettre un bon coup de pression, car pour moi là, c'est une belle arnaque. Rien ne justifie ce manque de débit, et quant je l'ai appel, c'est toujour moi qui a un problème, alors que j'ai essayer sur un autre PC, et que problème est le même.

Merci a vous

Bonjour,

la raison est simple : chez FREE, le débit est auto-adaptatif en fonction des capacités réelles de la ligne téléphonique, chez CEGETEL, les débits sont bridés. Ils ont mis en place des paliers en fonction de l'affaiblissement des lignes : le vrai Max n'existe donc pas !

Bonjour Hoodvv,
Si cela peut te consoler,regarde dans ma signature et ,tu verras que ma ligne a 2 fois moins de débit que la tienne.

Bah, vous étonnez pas, la philosophie de cégétel c'est d'etre moitiée moins cher, faut pas s'étonner de se retrouver a une moitiée de débit.

Merci pour vos réponses :

Le slogan de cegetel c bien : "La vitesse vous manque" ou bien "Si on réfléchit, c'est cegetel qu'on choisit"
Et bien j'aurait dù bien + réfléchir, car c'est maintenant que la vitesse me manque.

Mais c'est vrai que ce n'est pas chère, mais limité leurs clients a seulement 50% du débit possible, ce n'est pas commercial pour une offre dite ADSL Max.

Je suis officiellement mis en ligne depuis le Mercredi 23 Novembre
Peut-on se rétracter ?

Il y a quelques jours, il y avait une offre "satisfait ou remboursé pendant les 2 premiers mois de connexion"

Demande si tu peux bénéficier de cette offre.

@+

Alain

Edit par Sun7 : Post Edité totalement

Motif : Le langage S.M.S. est réservé aux téléphones portables et l'insolence ne fait pas avancer les choses.

et wouais

d'autres expériences ?

bienvenue au club ......du 2.4Mb/s avec 37db d'affaiblissement

"si on rélechit c'est Cegetel qu'on choisit" ....qu'ils disaient, parcequ'en réalité ce sont eux qui choisissent

Effectivement !
Si on reflechit: c'est Cegetel qui choisit !
(de faire de l'adsl max par paliers, de ne pas communiquer, de ne pas suivre les litiges clients ...liste non exhaustive)