bonjour
je suis en zone degroupe mais je n ai pas le droit au degroupage total
est ce normal
merci pour la reponse

je ne peux répondre que ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????


EDIT FRED : quote supprimé. Il n'est pas utile de quoter le message précédent. Merci d'utiliser ce bouton qui est juste en-dessous.

Ton problème ne se pose pas comme cela, ce n'est pas la question de est-ce que c'est normal mais plutot de est-ce que cette situation est possible. Et je repondrais oui

le terme "être en zone degroupé" (seulement) n'a pas de sens. Tu peux être en zone degroupé pour tel ou tel fournisseur mais pas pour d'autre. exemple: tu peux très bien être en zone dégroupé chez free ou alice mais pas chez neuf ou cegetel, etc...

De plus il existe 2 types de degroupage : le total et le partiel. dans les 2 cas tu es en "zone degroupé" mais pas forcément total

Si tu veux savoir a quoi tu as droit chez cegetel, va voir là : http://eligibilite.cegetel.net/

et si ca te dit que tu n'as pas droit au degroupage total, bin tu peux rien faire, c'est seulement que cegetel n'a pas degroupé total vers chez toi, maintenant peut être que d'autre FAI on degroupé total vers chez toi.

A toi de te renseigner.