Gros problemes du reseau cegetel ADSLMAX dans ma commune a 5 Km d'abbeville.
Ce probleme est survenu vers 20h le 27 septembre, et depuis, je ne peux presque plus rien telecharger (
En esperant que ce soit vite regularisé

Je suis en Wifi en je ping mon routeur entre 1 et 50ms donc pas de pb a ce niveau
J'ai testé sur mes 3 pc qui fonctionnent a la perfection d'ordinaire, donc pas de pb de virus
C le reseau, c sur

Merci de respecter les consignes d'utilisation comme indiqué lorsque vous arrivez sur un des Sous-Forums Etat du Réseau ou dans les Conditions d'utilisation.

Code Commutateur Local :
Nom Commutateur Local :
Longueur de ligne :
Affaiblissement :
Plaque ADSL :
Type de DSLAM :
Les 4 premiers chiffres de votre numéro de téléphone :

Desolé, voila les rensignement en bas du message

Je ne suis d'ailleur pas le seul, j'ai 2 collegues de travail qui habitent dans le secteur de saint riquier et qui ont cegetel, qui deplorent le meme probleme.

Je les ai contacté, tout ce qu'il ont su me repondre, et c'est assez hilarant (bande d'incompetant) : "Ah non, vous avez l'ADLS a 2Mo, la seule chose que vous pouvez faire, c'est souscrire un nouvel abonnement, mais ca sert a rien, car vous en avez deja un!!!!!"

Merci cegetel, pour vous foutre a ce point de vois client
Je ne conseille cegetel a personne, surtout si vous habitez dans le meme secteur que moi

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : STR80 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : SAINT RIQUIER
Longueur de ligne : 4260 mètres
Affaiblissement : 47.4 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2700 kbps (338 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3607 kbps (451 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : PI1
Type de DSLAM : ECI

Et le plus beau pour la fin

CEGETEL

Dégroupage 512k à 1 Mbps/128k Impossible
Dégroupage 1 à 2 Mbps/256k Impossible
Dégroupage 2 à 4 Mbps/512k Impossible
Dégroupage 4 à 6,4 Mbps/640k Impossible
Dégroupage ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible

Je paye pourtant depuis plus de 6 mois, l'adsl max a 2Mo

Bon, j'ai contacte une fois de plus le super service client de Cegetel
Cette fois encore, il m'ont dit que ca devait etre de ma faute, car une baisse de debit pareil ne peut etre que de ma faute!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (un virus ou un cheval de troie) Et ce sur mes 3 pc d'un seul coup!!!

Encore une fois ils se defilent

Je vais contacter la repression des fraudes
Il n'y a plus que ca a faire

Si vous aussi vous avez des problemes avec cegetel, bon courage
Si vous n'avez pas encore cegetel, et bien surtout, ne vous abonnez pas chez eux
Ca marche bien au debut, mais ca chute vite...


Un client mecontent

Re moi
J'ai contacte le service technique ...
Je n'ai pas eu d'autre choix
Il ont voulu encore me faire croire
ke j'avais chopé un virus sur mes 3 pc d'un coup...lol
tres tres fort
Je leur ai dis ke je taffais dans l'informatique (ce ki est vrai, suis admin rezo)
et ke c'etais impossible, et ke de toute facon j'avais format + reinstall un de mes pc (au cas ou, car il est vrai ca peut arriver )
Et apres ca pareil...
Apres encore d'autres explication, il m'ont dit qu'un technicien verifirais ma ligne et ... OH MIRACLE
le lendemain dans la journee, je suis passe de 5Ko a 150 environ
Je n'ai toujours pas mes 2Mo comme prevu, mais la
ca fonctionne bien ))))

Conclusion.... à vous de conclure

Merci beaucoup a La Communauté du 7 <admin@teladsl-7.com> qui a essaye de se pencher sur mon probleme
Ca remarche enfin ))))

Cela fait 2 mois que j'ai le meme pb sur Caudry ...
je peux juste dire :
que le service technique comme le service clientel sont plus que nul !!!!

un coup ça marche un coup ça ne marche plus .....

ps: je suis administrateur reseaux et je sais que le pb vient bien de CEGETEL !!!!

Allez chez Free, le dégroupage sur Abbeville devrait être cette Année ...
En tous cas, a l'heure ou je vous parle, je suis en 8 méga, et non a 2 comme vous... et encore vous C pas toujours....

Bonsoir,

8 Mégas certes mais 3 mois de retard !