Paris, le 6 septembre - Bonne nouvelle pour les consommateurs : ils peuvent désormais confier leur ligne téléphonique à un opérateur alternatif sans attendre la fin de leur engagement avec France Telecom.

Jusqu’à maintenant, les consommateurs qui souhaitaient bénéficier d’une offre ADSL en dégroupage total devaient soit attendre la fin de leur période initiale d’abonnement de 12 mois chez France Telecom, soit accepter de payer à France Telecom des pénalités correspondant aux mois d’abonnement restant dus. A partir du 1er octobre 2005, dans le cadre d’une négociation entre UFC Que Choisir, les opérateurs alternatifs et France Telecom, France Telecom n’appliquera plus de pénalité de résiliation aux clients qui souscrivent une offre ADSL en dégroupage total.

Le groupe neuf cegetel se réjouit de cette mesure qui va en particulier permettre aux 2,8 millions de consommateurs qui ouvrent chaque année une ligne téléphonique, notamment à la suite d’un déménagement, de choisir librement leur fournisseur sans attendre et sans avoir à payer de pénalité à France Telecom. Cette mesure permet aussi aux foyers sans ligne téléphonique à ce jour d’accéder aux meilleures offres ADSL sans avoir à s’engager pendant 12 mois à verser un abonnement auprès de l’opérateur historique.

neuf cegetel, leader européen du dégroupage, est le seul FAI à proposer à près de 70% des français une offre ADSL permettant de ne plus payer son abonnement téléphonique auprès de France Telecom au travers de sa marque neuf telecom.
Cette offre sera disponible pour tous les clients de Cegetel également d’ici la fin du mois.

Pour 29,90€/mois*, neuf telecom propose :
- Une connexion ADSL illimité jusqu’à 20 Méga
- Le téléphone illimité vers tous les postes fixes en France
- Une ligne téléphonique

Cette offre permet en outre de conserver gratuitement son numéro de téléphone actuel (portabilité du numéro) et de bénéficier sans frais supplémentaire d’une gamme complète de services confort (messagerie vocal consultable à distance et sur Internet, renvoi d’appel, présentation du numéro,etc.).

Cette offre est proposée sans frais de mise en service et sans engagement de durée.

Communiqué de presse

groupeneufcegetel

Bonjour,

Cela signifie que, en plus de la réduction de l'engagement à FT à 6 mois, on peut résilier FT après 2 mois sans pénalité, pour "migrer" vers un dégroupage total avec un opérateur alternatif ??
Quelqu'un pourrait me confirmer, ça me semble trop beau pour être vrai

@+
Hub's

C'est tout à fait exact. FT a fait un ENORME "effort" face à la pression des opérateurs alternatifs et des associations de consommateurs comme UFC Que Choisir.
Autre nouvelle : un communiqué de presse officialise le dégroupage total chez Cegetel d'ici la fin du mois.

:-> c'est l'objet de cette news :-> :-> :->

Bonjour à tous,

Une rumeur dans les couloirs de CEGETEL indiquerait que le Dégroupage Total serait :

- pour les clients : à partir du 19/09,
- pour les prospects : à partir du 19/09 (uniquement sur le web) et à partir du 10/10 via les autres canaux de commercialisation.

Mouai. Dégroupage total, ne va pas dire pour autant, débit débridé?...

toutafé

Et maintenant, le problème, c'est qu'avec le 9 on n'as plus le droit à des haut débits!!..
Une histoire de fou. :/

c'est a dire ?

Et bien vois dans le post :
teladsl-7.com

Au fait lol, pas eu besoin de demander à ma copine ..J'ai juste posé son N°de phone, et elle a elle, bien droit comme moi auparavant, à l'adsl chez le 9, jusqu'à 20 Mega.

ca fait combien d'année deja que le 7 nous promet le DT, la TV ...

en attendant on se retrouve majoritairement avec une offre bridé en débit ...

perso le DT chez cegetel c'est rien pour moi, je compte pas m'engager chez eux et risquer de ne JAMAIS voir autre chose que du 4Mb

alain57, quand je vois l'historique de tes posts je me demandes comment tu n'as pas quitté plus tôt CEGETEL pour un autre opérateur ! On dirait que tu es resté pour te faire du mal...

c'est d'un comique... alors petit historique

FREE 512 => Free 1Mb => degroupage de cegetel donc abonnement chez eux et resiliation free => cegetel 4Mb (la meilleur offre quand j'y est souscrit)

cegetel 7Mb => a pas eut malgres les demande d'inscription et les preuves qu'ils ont bien pris ma demande
cegetel nouveau tarif => j'ai du allez loin pour l'avoir, mais maintenant je l'ai et j'ai quelques mois gratuit
cegetel 8Mb => pareil

pk je suis pas parti plus tot, car si tu matte l'historique de mes post et que tu les lira tu comprendra...

maintenant le neuf me propose du vrai debit en DT ce que j'attendait depuis des lustres. Certes ya des frais de resil, mais pas enorme et là encore cegetel fou la merde...
Ya deja du monde qui a ecris a la direction des fraudes
moi si rien n'avance je compte de nouveau engager une tite procedure, enfin bon a la limite j'ai pas besoin de forcé tellement j'aurai juste a resilier pour revenir chez le neuf en DT l

on se moque pas

dison que question prix je m'en fou
c'est juste que je voulais pas allez chez un concurent tant que je n'etait pas sur que celui ci s'installerai chez moi

maintenant ya un concurrent (si le terme est encore bon) qui lui aussi propose du degroupage avec des options et un débit plus correct pour un prix tout aussi sympa
mais encore une fois cegetel me met des batons dans les roues

alain te justifie pas, on aime tous avoir mal à notre manière...

Blague à part je comprends car j'avais suivi, du moins j'avais essayé de suivre tes "désastreuses" aventures si je puis me permettre à une certaine époque, mais aura t-on un jour le bonheur de voir une phrase de satisfaction provenir de l'un des tes posts, et je te dis ça sans ironie aucune ? Je veux dire outre le fait que tu ais des problèmes avec CEGETEL il serait bon que tu casses un peu ce personnage que tu t'es crée au fil du temps (par la force des choses...) car ne crains-tu pas de passer pour le "grinch" de la communauté, bien que je "supputes" (oula) que l'opinion des autres ne te touche guère ??

Y'a encore du changement sur les tests..:/
Je viens de dégrouptests, ou d'ordinaire, chez le neuf, ma ligne accédait à tout, et y compris au dégroupage total.
Là non.. fini, impossible...
Test Cegetel :
Dégroupage 512k à 1Mbps Possible
Dégroupage 2 à 4 Mbps Possible
Dégroupage 5 à 7 Mbps Impossible
Dégroupage ADSL2+ jusqu'à 12 Mbps Possible
Dégroupage ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps Impossible
et NEUF :
Test Neuf Telecom
Dégroupage 512k à 1 Mbps/128k Possible
Dégroupage 1 à 2 Mbps/256k Possible
Dégroupage 2 à 4 Mbps/512k Possible
Dégroupage 4 à 6,4 Mbps/640k Possible
Dégroupage ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible

Dégroupage Total Impossible
Téléphonie par ADSL (VoIP) Impossible
TV par ADSL : Bouquet NeufTV Impossible
TV par ADSL : Bouquet Canal+ / CanalSat Impossible
TV par ADSL : Bouquet TPSL Impossible


Décidément...ca va être koi la prochaine fois?

Bonjour à tous,

Comme il y avait des messages concernant l'éligibilié chez le 9 après la fusion dans 2 topics différents, j'ai tout regroupé ici.

>>>France Telecom n’appliquera plus de pénalité de résiliation aux clients qui souscrivent une offre ADSL en dégroupage total

je suis engagé encore quelques mois chez wanadoo,si je m'abonne en octobre a cegetel en degroupage total vais-je devoir payer les mois restant a wanadoo (vue que wanadoo=france telecom) ?

merci

Bonjour anubis4u,

L'abonnement France Telecom et l'abonnement WANADOO sont 2 contrats totalement indépendants.

La phrase que vous citez est exclusivement réservé à l'abonnement France Telecom et n'entraine en aucun cas la rupture d'un éventuel contrat chez un autre FAI tel que WANADOO.

salut!

t'es fou toi d'aller à cegetel! nous sur rochefort tous les abonnés de cegetel sont en carafe depuis 15 jours et on nous dit rien; pas de cause de panne, pas de délai de réparation, bah oui on est qu'une centaine de petits rochefortais!!

la hotline est incompetente, je suis sure qu'ils ne font rien pour reparer notre panne!

on va tous s'allier pour conbattre cegetel!

sauf que certain nous aide a faire avancer le problème. Aujourd'hui un rochefortais nous a contacter pour donner un plus d'information.