Client Cegetel depuis le 17/03/2005 5 à 7 Mega en zone dégroupée, je constate depuis mon retour, suite à une longue absence de mon domicile, une enorme baisse de débit descendant , ainsi qu'une grande irrégularité de ce débit descendant.
En journée ce débit tombe à moyenne à 400 ko/sec avec des chute jusqu'à 200 ko/sec voir moins.....et comme par hasard vers minuit tout redevient normal jusqu'à environ 8 ou 9 h du matin.....
J'ai contacté l'assistance.....incompétente, mon interlocutrice a était incapable de me dire à quoi etait due cette baisse . Elle me m'a pas donné non plus , bien sur, une date de retour à la normal.
J'ai donc envoyé une lettre de reclamation....j'attends une reponse
A suivre

Si quelq'un des dans mon cas, j'aimerai bien savoir s'il a réussi à avoir des contacts efficaces chez cegetel.

Merci d'avance

Code Commutateur Local : BER19
Nom Commutateur Local : BERTHELOT
Plaque ADSL : LI1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
tel : 05 55

14h52 j'ai mis le message ci dessus ce matin......
je viens de battre un nouveau record ......... 68 ko/sec....soit plus de 10 fois moins que le debit dont je suis sensé bénéficier!!!....

Même problème que toi mais SAV aussi mauvais !

Ils me disent qu'ils vont me passer à 4Mbps au lieu de 7Mbps. J'attends toujours mais je sais bien que cela ne changera rien puisqu'au début j'étais à 2Mbps et mon débit était aussi mauvais !

Même constatations que toi, de grosses variations. De 60Kbps à 1,5Mbps !

Pareil que vous... 3 appels à la hotline avec different tests de boulzor...
bref le débit en soirée frole les 10Ko/sec, festival