Salut à tous

Je suis chez Cegetel (ADSL 512k + Tél illimité) depuis fin Avril, depuis le début le modem (Sagem Fast 800) désynchronise sans arrêt. Pour téléphoner je dois débrancher le modem sinon désynchro (oui j'ai des filtres ). J'ai contacté la hotline (0,34€/min ) et il ne trouve pas la solution à mon problème, alors j'ai fait appel à ma protection juridique. Cegetel on réagit (il était temps ) donc on ma dit de mettre un téléphone fixe et pas un sans fil sans résultat, test de ligne auprès de FT et aucun problème. Donc j'ai recherché sur Google des témoignages sur le Sagem Fast 800 et je suis pas le seul dans la même situation . Donc Cegetel je leur ai dit vous me changer le modem ou je passe chez Wanadoo Alors il on décider de me mettre un modem Inventel (je l'utiliserai en Eheternet).

Qu'en pensez vous ?

a+

Salut

Je pense en effet que ce sera mieux avec un modem Ethernet. L'usb c'est de la m***e.

@+

Bonjour,
Je suis tout d'accord avec Wormlord, mais j'ajouterais quelques précisions.

En règle générale :

L'USB est génial en ce qui concerne le branchement simple sur un micro de pièces qui utilisent peu de ressources Processeur et RAM telles que :
- Clavier,
- Souris,
- Etc.
Et même épisodiquement une clé mémoire.

L'USB est est absolument à éviter en ce qui concerne le branchement sur un micro de pièces qui utilisent beaucoup de ressources Processeur et RAM telles que :
- Modem ADSL,
- Disque dur externe,
- Etc.

En ce qui concerne le cas de Nicolas, ce n'est pas un modem USB traitant 512 kbits/s qui devrait surcharger le Processeur et la RAM, sauf si le micro est date de plus 3 ans. Si Nicolas pouvait préciser exactement son contexte : Processeur, RAM, et OS ce serait très bien.

Pour finir je pense que le modem de Nicolas est en panne. La façon la plus rapide de le vérifier est d'emprunter un modem Ethernet et de vérifier avec ce modem la qualité de la connexion.

Cordialement.
Michel

Merci pour vos réponses

Je suis sous Windows Xp, avec 256mo de ram, un intel celeron 2ghz et il date de 2003.

Sans vouloir etre mechant ton PC commence à être à la ramasse.
(Comme le miens d'ailleurs mais ma chérie ne veut rien entendre)

On vera bien ....

Si on y réfléchit c'est Cegetel qu'on bannit

Le problème principal des modems USB n'est pas forcément la consommation de ressources CPU, mais c'est surtout un problème de consommation électrique.

En effet, la puissance délivrée par un port USB est relativement faible par rapport à ce que demande un modem ADSL, c'est pour cette raison que les sagem f@st 800 ont tant de soucis.

Un modem Ethernet possède sa propre alimentation, ce qui garantit plus de fiabilité, car il peut consommer autant que nécessaire.

Bonjour,
Il y a donc de très fortes chances pour que le modem USB soit en panne.
Cordialement.
Michel

Si tu as la possibilité test ton modem ailleurs ou fait une mise à jour des drivers

Juste comme ça est ce tu pourrais nous communiquer ta marge et ton atténuation
(visible dans le gestionnaire sagem)

Ton problème n'est pas un PB de modem mais de filtre au répartiteur qui sépare mal les fréquence hautes et bas débit...
dans ce cas le filtre qui est chez toi ne peut pas remplir ses fonctions...
d'où le problème que quand tu téléphones tu perds la synchro...

en gros FT t'as mis un filtre qui ne marche pas sur ta ligne, et tu accuses Cegetel...
donc naturellement si tu résilies, et que tu passes chez wanadoo...
au début tu auras le même problème que chez Cegetel mais il te suffira de passer un coup de fil au 1013 pour que ce soit résolu...
car en général le 1013 ne jettes pas les client wanadoo.

mais avec Cegetel :
pour résoudre le problème dans l'immédiat soit tu téléphones au 1013, et si ils sont pas trop cons, il vont faire le nécéssaire... (délais 48h)
Quitte à leur dire que tu es pret à payer l'expertise 150 euros si tu te trompes...

soit tu appelles Cegetel et tu t'arranges pour qu'ils envoyent une expertise notamment à la GAMOT...
après faut croiser les doigts pour que la GAMOT fasse le nécéssaire. (délais 10/15jours)

Bonjour,

Désolé j'ai été long pour répondre .
Donc bon avec le Inventel (en ethernet) toujours le même problème et j'ai changé de filtre toujours pareil .

Bonjour nicolasdu83,

Avez-vous vérifié la présence d'un condensateur ?

Si vous en trouvez un, supprimez le sinon référez-vous au message de Solly.

Avec vos caractéristiques de ligne et un condensateur, un modem USB ou Ethernet donnera le même résultat : désynchro quasi permanente !