Un client qui veut se désabonner de France Télécom pour diminuer sa facture de téléphone fixe, devra souscrire à une offre couplant Internet haut débit et téléphonie même s'il ne veut pas d'accès Internet. Ces forfaits d'environ 30 euros par mois proposés par les concurrents de France Télécom incluent les seules communications téléphoniques illimitées vers un poste fixe en France métropolitaine.
A titre de comparaison, un client de France Télécom paie pour son téléphone fixe 13,99 euros d'abonnement par mois et l'opérateur historique propose par exemple un forfait de 10 euros pour trois heures de communications mensuelles toujours hors appels vers les mobiles, numéros courts et numéros spéciaux. Soit un total de 23,99 euros. Une personne qui téléphone peu et qui ne veut pas d'accès Internet, ne réalise donc pas d'économie en choisissant de se désabonner de France Télécom.
En revanche, si un client souhaite réduire sa facture téléphonique tout en bénéficiant d'une offre de télévision sur ADSL (Internet haut débit), avec la possibilité d'avoir accès sur son téléviseur à une multitude de chaînes, l'offre des opérateurs alternatifs peut être financièrement plus intéressante. Free propose gratuitement quatre-vingt chaînes, en plus de l'Internet et de la téléphonie illimitée pour 29,99 euros.