Salut tout le monde
Voila mon soucis,
Après plusieurs tentative de connection sans réussite de synchro et d'après les nombreux témoignages de personnes dans le même cas
JE recois un courrier le 26-01-05 me disant que ma commande est confirmée
et que je dispose "d'un délai légal de 7 jours à réception de la présente"
pour me rétracter en envoyant un courrier au service client siuée à Blois.

Ni une ni deux j'envoie un RAR pour me rétracter pouer l'ADSL et la préselection le 20-01-05 et je recois l'acusé de réception le 04-02-05 (eux l'ont donc recu le 02-02-05).

Hier je telephone au 1077 on me dit non aucun courrier recu rétractation pas prise en compte et il me dise que de toutes manières il fallait le courrier à Rennes et pas Blois. (contradiction avec le courrier recu ???????)

Si vous avez des démarches pour m'aider à annuler le contrat sans payer les 40? de frais !!! Merci

J'ai l'impression que l'on me prend pour un c** !!!!

Merci d'avance
@+


PS info annexes:
ADSL
N° de ligne ADSL : ----------------
N° de commande : ---------------
Offre : ADSL MAX au tarif de 14,90 Euros TTC
Prix du Modem : 0 Euros TTC
Adresse de Livraison : -------------------------------------

Contrat
Statut : Commande OK
Inscription effectuée le : 17/01/2005
Contrat traité le : 17/01/2005

Ligne Haut-Débit
Commandée le : 17/01/2005
Mise en service le : 21/01/2005

Modem
Commandé le : 22/01/2005
Expédié le : 24/01/2005

Re
Merci, mais si ils m'envoient des factures comment faire ?
Je veux bien payer les communications pas l'abonnement ADSL !!
Est ce que l'on peut passer par France Telecom pour annuler une préselection ?
C'est pas encore gagné cette histoire....
@+

Bonjour

J'ai envoyé un mail à commercial[@]cegetel.net
En leur disant que je paierai les communications telephoniques mais pas l'abonnement au service ADSL MAX.......
On verra bien la suite
Quand je receverai ma premiere facture fantôme !!!!

@+