Salut a tous,
Le 8 janvier dernier j ai demenage. Au prealable j ai telephone au 7 pour leur indique mon nouveau numero de telephone et savoir si mes cgv changerait, l operateur me dit : "oui, vous alllez recevoir un nouveau contrat a signer a la suite de cela vs migrerez a l adsl max"
Le 9 janvier j installe mon ordinateur, je l allume pour voir si tout fonctionne et la surprise mon modem synchronise! je me connecte....320/4864 ! du coup je sais tres pas quoi penser.
Une semaine plus tard je recois un contrat a signer pour migrer a l adsl max, je decide de ne pas le renvoyer.
Fin de l histoire : y a quelque jours j ai recu une lettre avec mes nouveaux identifiants et un nouveau mot de passe (????) pourtant je me connecte toujours avec les anciens, de la ma question :
- Si je decide de resilier serai je en droit de ne pas payer les droits fermetures de lignes ?
- en cas de demenagement peut on garder les anciennes cgv ?
Bonne journee a vous