Bonjour,

J'ai actuellement l'offre internet + téléphone de Cegetel (maintenant Neuf) à 24,90€ par mois (ADSL à 14,90€ + téléphone illimité à 10€/mois).

J'ai actuellemement un débit de 512k ce qui est très faible. Il y a 1 an un nouveau commutateur a été installer car j'étais en bout de ligne. Maintenant je peux avoir du 8Méga par Neuf. Le problème c'est que je ne peux pas changer d'offre pour passer à l'offre 100% Neuf box en zone non dégroupé. Quand je veux changer d'offre dans mo nespace perso on me dit que j'ai accès au meilleur débit sur ma ligne. J'ai appeller le service client Neuf et la migration est impossible. On me dit que des travaux sont en cours sur ma ligne mais pas d'autres information.

Aujourd'hui j'aimerai juste avoir un débit supérieur. J'hésite à changer pour Free car susi dégroupé totalement avec eux.

Quelqu'un a t-il été dans ce cas la ? Je ne sais pas si ca vaut le coup d'attendre pour que je sois enfin éligible.

Merci.

Je ne comprends pas bien :

Vous voulez rester chez Neuf en non dégroupé et juste avoir une augmentation de débit ce qui vous fait passer obligatoirement à l'offre 100% 9Box à 34.90 E plutôt que de passer chez Free à 29.99 E qui a dégroupé votre NRA ?

Pour moi y a pas à hésiter mieux vaut être en dégroupé puisque de toute façon si vous touchez au débit de votre offre actuelle vous perdez l'offre 24.90 E et la téléphonie illimité en RTC