Bonjour,
depuis debut Mars 2008, je n'ai plus accès a mes pages perso.
Mon logiciel de transfert de fichiers m'indique :
Etat : Connexion à ftp.perso.cegetel.net ...
Etat : Connecté à ftp.perso.cegetel.net. Attente du message d'accueil...
Réponse : 220-
Réponse : 220-
Réponse : 220-Bienvenue sur le serveur ftp de Sitadelle
Réponse : 220- Welcome to Sitadelle's ftp server
Réponse : 220-
Réponse : 220-Vous etes / You are UNKNOWN@********.rev.gaoland.net
Réponse : 220-
Réponse : 220-Toutes les tentatives de connexion sont enregistrees
Réponse : 220- All connections attempts are logged
Réponse : 220-
Réponse : 220-Toute connexion non autorisee entrainera une plainte au fournisseur d'acces
Réponse : 220- Any unauthorized connection will result in a complaint to the netblock
Réponse : 220- owner
Réponse : 220-
Réponse : 220-En cas de probleme technique, contactez l'Assitance Technique au 0892 79 00 77 (0,34¤ TTC/min)
Réponse : 220-In case of technical trouble, please phone to Technical Support to 0892 79 00 77 (0,34¤ TTC/min)
Réponse : 220-
Réponse : 220-Si vous ne reussissez pas a transferer des fichier ou a lister des
Réponse : 220-repertoires, vous etes peut-etre derriere un firewall. Essayez de passer en
Réponse : 220-mode passif (PASV) a la place du mode actif (PORT)
Réponse : 220- If you're unable to transfer files or list directories, you may be behind
Réponse : 220- a firewall. Try to switch to passive mode (PASV) instead of active (PORT)
Réponse : 220-
Réponse : 220-
Réponse : 220 ProFTPD 1.2.10 Server (Sitadelle) [212.94.174.97]
Commande : USER svl00000
Réponse : 331 Password required for svl00000.
Commande : PASS ********
Réponse : 530 Login incorrect.
Erreur : Déconnecté du serveur
Erreur : Impossible de se connecter !
Après appel chez Neuf-Cegetel (de très, trop , nombreuses fois), après appel chez Cegetel (avec un certain numéro et en mettant 0000000000 comme nuémro de téléphone, voici ce qui en ressort :
D'après Neuf-Cegetel
* numéro de dossier enregistré --> rien de fait
* un spécialiste vous appel demain --> j'attends toujours
* courrier reçu m'indiquant qu'il manque un numéro de téléphone secondaire --> numéro de tel secondaire indiqué il y a plus d'1 mois--> j'attends toujours
* courrier en recommandé --> sans effet (avec copie à la DRCCRF !)
* centre Cegetel qui remonte mon dossier --> rien de fait
Je vous rappelle que je suis un client Pro, que mes pages perso présentait mon activité, que j'ai fait de la pub avec mon URL (pages jaunes etc)...que je perd des chances de vendre puisque mon site n'est plus accessible..etc etc
Bref, je n'en peu plus.
Merci de m'aider.
Edit :
J'ai trouvé ce topic :
http://www.teladsl-7.com/index.php?showtopic=11476
Dois faire un mail a Fred ou a Sun7 ???????????
Il semble que le problkème soit gérable ...
Merci
Version complète: Problème Pages Perso
Un petit UP pour mon sujet perso... après avoir remonté ceux des autres ;-)
Aujourd'hui...rien de nouveau 
Un petit UP 
Merci de faire quelque chose...avant suicide
Merci de faire quelque chose...avant suicide
j'ai le meme probleme ... enfin il me semble ... j'ai perdu mes parametres et quand j'appelle l'assistance 0892790009 ou 0892790077 ils ne savent pas de quoi je parle ... j'avais créé cet acces quand j'etais chez cegetel ... en passant d'un modem à une box il m'ont passé chez neuf-cegetel en me disant que c'était transparent.
quel logiciel ftp utilises tu ?
quels sont tes parametres ( hote, port, ...) ?
est que ton user ftp c'est une adresse email ?
courage
quel logiciel ftp utilises tu ?
quels sont tes parametres ( hote, port, ...) ?
est que ton user ftp c'est une adresse email ?
courage
J'utilise Filezilla pour les transfert de fichier.
Tu peux retrouver tes paramètres ici :
http://pagesperso.neuf.fr/assistant/index.php3
Sur cette page, tu cliques en bas à droite sur "Utilisez le Gestionnaire d'hébergement"
Sur la page qui s'ouvre, tu clique sur "Ancien Client Cegetel, Cliquez ici"
Enfin, tu entre ton numéro de tel et ton code client (les 4 derniers chiffres de ton compte client, normalement) et tu arrive sur ton ancienne page de paramètres client de Cégétel.
Mon login FTP/SSH : nnnnnnnn
Adresse du serveur FTP : ftp.perso.cegetel.net
Mot de passe : xxxxxxx
Dans Filezilla , pour te connecter, en principe, tu entres
* dans adresse tu tapes : ftp.perso.cegetel.net
* dans Utilisateur : nnnnnnnn
* dans mot de passe : xxxxxxxxx
* port : tu ne mets rien !!!!!!
Par contre, il est possible que tu soit obligé de clore ton firewall si tu en as un.
Edit : port 21
Tu peux retrouver tes paramètres ici :
http://pagesperso.neuf.fr/assistant/index.php3
Sur cette page, tu cliques en bas à droite sur "Utilisez le Gestionnaire d'hébergement"
Sur la page qui s'ouvre, tu clique sur "Ancien Client Cegetel, Cliquez ici"
Enfin, tu entre ton numéro de tel et ton code client (les 4 derniers chiffres de ton compte client, normalement) et tu arrive sur ton ancienne page de paramètres client de Cégétel.
Mon login FTP/SSH : nnnnnnnn
Adresse du serveur FTP : ftp.perso.cegetel.net
Mot de passe : xxxxxxx
Dans Filezilla , pour te connecter, en principe, tu entres
* dans adresse tu tapes : ftp.perso.cegetel.net
* dans Utilisateur : nnnnnnnn
* dans mot de passe : xxxxxxxxx
* port : tu ne mets rien !!!!!!
Par contre, il est possible que tu soit obligé de clore ton firewall si tu en as un.
Edit : port 21
Bonjour,
de mémoire, les pages persos ont une capacité de 100 Mo, une fois celle-ci dépassée, il arrive fréquemment que l'accès soit coupé.
Il vous faut voir avec la Hotline.
de mémoire, les pages persos ont une capacité de 100 Mo, une fois celle-ci dépassée, il arrive fréquemment que l'accès soit coupé.
Il vous faut voir avec la Hotline.
Ca fait 20 fois que j'appelle la HOTLINE ( autant chez Cegetel que chez Neuf !!!!!!!!!!!)
Perso n'est capable de résoudre mon problème.
Quand j'appelle le service "pro" de chez Neuf, je suis automatiquement redirigé vers les service "résidentiel", qui n'est pas apte a résoudre mon problème.
J'ai fait un courrier en recommandé pour résoudre mon problème. On m'a répondu qu'il leur manquait un numéro de téléphone secondaire !!!!!!!!!!!!!!!!!! Bref, j'ai donné un numéro de portable et depuis 1,5 mois, j'attends que quelqu'un m'appelle !!!!!!!
Je vais retenter une nouvelle fois, tout de suite, au numéro d'assistance de chez Neuf . Si rien n'est fait, je contacterais un avocat.
Puisque de toute façon, le service que je paye ne m'est pas rendu, je suis certain de gagner et en tant que pro, je peux demander des dommages....
Perso n'est capable de résoudre mon problème.
Quand j'appelle le service "pro" de chez Neuf, je suis automatiquement redirigé vers les service "résidentiel", qui n'est pas apte a résoudre mon problème.
J'ai fait un courrier en recommandé pour résoudre mon problème. On m'a répondu qu'il leur manquait un numéro de téléphone secondaire !!!!!!!!!!!!!!!!!! Bref, j'ai donné un numéro de portable et depuis 1,5 mois, j'attends que quelqu'un m'appelle !!!!!!!
Je vais retenter une nouvelle fois, tout de suite, au numéro d'assistance de chez Neuf . Si rien n'est fait, je contacterais un avocat.
Puisque de toute façon, le service que je paye ne m'est pas rendu, je suis certain de gagner et en tant que pro, je peux demander des dommages....
Bonsoir,
De vous à moi...
Pensez-vous qu'il soit prudent de "monter" un site pro en utilisant des pages perso ???
Contactez-vous ces numéros ? (Cegetel Pro)
- 0892 79 00 77 pour une assistance technique (même numéro que le grand public);
- 0805 70 10 70 ou 10 70 pour une assistance commerciale (numéro inchangé, appel déjà gratuit).
Source: Wiki JustNeuf
Optez pour un ami avocat.... cela vous évitera sans doute de dépenser des € pour rien voir pas grand chose.
Des pages perso, sont des pages perso, et pas des pages... Pro.
Vous avez sans doute raison, je ne suis pas avocat, ni juriste, donc je ne saurai vous donner un avis.. mais... j'ai comme un doute....
Comme je me permettais de vous le conseiller, optez pour un hébergeur PRO, pas sur des pages perso....
Certes c'est payant, mais au moins il y a peu de chance de voir vos pages indisponibles, et si tel était le cas, vous n'auriez pas un interlocuteur qui vous dit, je cite:
La communauté du 7 était hébergé depuis quelques mois gracieusement par Infomaniak (90 € TTC la première année)
Sinon, vous avez OVH, (53.28 € TTC par an pour un 90 plan )
Il y en a forcement d'autres, mais je n'ai travaillé qu'avec eux.
Bref... vous êtes un/une PRO ? Travaillez avec des services PRO
CITATION(SVL @ Jun 9 2008, 11:01 AM) 
Je vous rappelle que je suis un client Pro, que mes pages perso présentait mon activité, que j'ai fait de la pub avec mon URL (pages jaunes etc)...que je perd des chances de vendre puisque mon site n'est plus accessible..etc etc
De vous à moi...
Pensez-vous qu'il soit prudent de "monter" un site pro en utilisant des pages perso ???
CITATION(SVL @ Jun 18 2008, 11:37 AM)
Quand j'appelle le service "pro" de chez Neuf, je suis automatiquement redirigé vers les service "résidentiel", qui n'est pas apte a résoudre mon problème.
Contactez-vous ces numéros ? (Cegetel Pro)
- 0892 79 00 77 pour une assistance technique (même numéro que le grand public);
- 0805 70 10 70 ou 10 70 pour une assistance commerciale (numéro inchangé, appel déjà gratuit).
Source: Wiki JustNeuf
CITATION(SVL @ Jun 18 2008, 11:37 AM)
Si rien n'est fait, je contacterais un avocat.
Optez pour un ami avocat.... cela vous évitera sans doute de dépenser des € pour rien voir pas grand chose.
Des pages perso, sont des pages perso, et pas des pages... Pro.
CITATION(SVL @ Jun 18 2008, 11:37 AM)
Puisque de toute façon, le service que je paye ne m'est pas rendu, je suis certain de gagner et en tant que pro, je peux demander des dommages....
Vous avez sans doute raison, je ne suis pas avocat, ni juriste, donc je ne saurai vous donner un avis.. mais... j'ai comme un doute....
Comme je me permettais de vous le conseiller, optez pour un hébergeur PRO, pas sur des pages perso....
Certes c'est payant, mais au moins il y a peu de chance de voir vos pages indisponibles, et si tel était le cas, vous n'auriez pas un interlocuteur qui vous dit, je cite:
CITATION(SVL @ Jun 18 2008, 11:37 AM)
On m'a répondu qu'il leur manquait un numéro de téléphone secondaire !!!!!!!!!!!!!!!!!! Bref, j'ai donné un numéro de portable et depuis 1,5 mois, j'attends que quelqu'un m'appelle !!!!!!!
La communauté du 7 était hébergé depuis quelques mois gracieusement par Infomaniak (90 € TTC la première année)
Sinon, vous avez OVH, (53.28 € TTC par an pour un 90 plan )
Il y en a forcement d'autres, mais je n'ai travaillé qu'avec eux.
Bref... vous êtes un/une PRO ? Travaillez avec des services PRO
CITATION(Sun7 @ Jun 20 2008, 04:40 AM)
Bref... vous êtes un/une PRO ? Travaillez avec des services PRO
Il est certain que Neuf-Cegetel n'est pas très Pro......
Bon, après un Nième coup de fil, un soit disant spécialiste des pages perso m'a dit que je devais recréer mes pages avec une autre adresse !
Moi, je veux conserver mon adresse actuelle http://svl-nevers.perso.cegetel.net, et oui, parce que toutes mes publicités ont cette adresse et que de toute façon le portail Neuf ne me propose pas la réalisation de nouvelles pages.
Bref, j'ai RDV avec un avocat lundi prochain.
Neuf-Cegetel me doit 100Mo de pages perso avec mon adresse citée ci-dessus. Neuf-Cegetel est donc responsable et ne respecte pas son contrat et ceci que je sois Pro ou pas.
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