Bonjour,

Voilà les caractéristiques de ma ligne :

CITATION("ADSL")
Ligne testée : 04 78 00 xx xx
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : BAC69 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : BACHUT
Longueur de ligne : 1364 mètres [+]
4/10 sur 1364m
Affaiblissement : 20.46 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7856 kbps (982 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 21021 kbps (2628 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : RH1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT

Depuis deux semaines, j'ai des pertes de synchro plusieurs fois par jour. Et parfois, pas de synchro pendant plusieurs heures. C'est ultra pénible. Je précise que je n'ai rien changé à ma configuration, et ai testé différents filtres ADSL, pour voir si ça venait de là. Ça ne change rien.
Après plus d'une heure au téléphone à la Hotline, celle-ci aurait fait des vérifications sur ma ligne. Et m'a même proposé l'envoi d'un technicien à domicile. Mais avec mes horaires de travail, ça coince, ça m'agace !
Comment savoir quels tests ont été faits, et quels diagnostic réel a été apporté ? Parce que franchement, j'ai des sérieux doutes quand la Hotline me sort que le problème doit venir de ma ligne...

Merci.