bonjour,

j'ai un petit pb avec ma cbox ça ne marche pas, enfin presque internet oui mais le tel c'est une autre paire de manche.

Le tel est un siemens gigaset c475 flambant neuf, avec la hotline(a tarif prohibitif) on me répond dans un premier temps que c'est le tel qui n'est pas compatible et dans un second temps que c'est ma cbox que l'on doit changer.

aprés 2 communications(avec mon GSM) avec la hotline aujourd'hui et 2 fois coupé pendant plus de 30 mn je renonce a les apeler et je me retourne vers vous pour vous demander de l'aide,SVP.

nounou33

Bonjour nounou33,

Pouvez-vous envoyez vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier.
Cordialement,
Roulian.

je te remercie le message est envoyé je vois pour la suite et te tiens au courant,

cordialement nounou33

Bonjour,

Déja je vous conseillerais pour être sur de voir à tester avec un autre téléphone afin d'être absolument sûr que le que cela ne provienne pas de ce dernier.

bonjour,

j'ai déja essayé avec un autre combiné et ça ne fonctionne pas non plus,

cordialement

nounou33

Bonjour,

J'aimerais avoir quelques informations par apport a votre soucis.
Deja la téléphonie ne marche jamais ou c'est aléatoire ?
Quand vous décrochez il y a une tonalité, un message d'erreur ?

Cordialement

bonjour,

quand je décroche il n'y a ni tonalité ni messages d'erreur et le voyant phone de la cbox reste allumé

cordialement

nounou33

bonjour,

j'ai reçu ce jour ma nouvelle cbox et là miracle tous fonctione enfin!

problème réglé

cordialement nounou33

eh ben tres bien parfait :-)