Bonjour, abonné depuis mars 2006 chez cegetel (1024/256) je viens de m'apercevoir en payant ma facture de février que j'étais arrivé chez Neuf sans aucune demande de ma part. Je payais auparavant 26,5 € et maintenant je paye 34,5 € pour les mêmes services. J'ai appelé le service clientèle ; ma c-box est soit disant compatible à l'offre neuf, je peux ne plus payer l'abonnement à FT et je devrais avoir un débit proche de 5 Mo. Si je veux la neufbox cela me coutera 49 €. Qu'en pensez-vous ?
A l'heure actuelle ne sachant pas que j'étais chez neuf, mes identifiants sont toujours ceux de cegetel, y a t-il des modifications à faire aussi bien pour la messagerie que dans la c-box ? J'ai depuis qq temps des problèmes pour envoyer des emails sur certaines adresses, le problème ne viendrait-il pas des identifiants messageries ou autres ? Merci d'avance pour aide.