Bonjour,
je viens d'être migré de Cegetel (dégoupé + tel) vers Neuf. J'ai dans la foulée demandé l'option 100% NeufBox.
J'ai reçu un email de neuf me confirmant que la migration est finie.
J'utilise toujours ma CBox en attendant de recevoir la Neufbox + la box TV

Mais je n'ai plus d'Internet ni de télephone depuis 3 jours :
- le voyant ADSL est bien fixe mais pas d'accès Internet depuis le PC (malgré tout la TVPC fonctionne...).
- Pas de voyant téléphone (echec de l'enregistrement indiqué dans l'Interface CBox)

Certains ont-ils migré et ont-ils des retours ? Faut-il attendre encore un peu ?
Merci pour vos infos.

Cyril.

Tout es normal le temps qu'on te change de carte il faut en moyenne selon où on se trouve 3 à 7 jours ouvré. Par contre certes oui tu va recevoir un décodeur 9TV si tu es éligible à la TV mais tu devrais normalement garder ta cbox et ne pas recevoir de NB4 sauf si tu l'as acheté...

Ok Merci.
Pour info, j'ai reçu une NeufBox et l'internet marche maintenant.
Mais pas de téléphonie.
J'ai appelé la hotline et ils ont ouvert un incident réseau. On verra...

De plus, je ne suis synchronisé qu'à 8 Mb alors qu'avant chez Cegetel, j'étais synchro à 20 Mb.

Cyril.

Est-ce que la TV marche en ADSl 2+ chez Neuf ? A une époque ils n'y arrivaient pas je crois que oui maintenant, mais il se peux que tu ne soit qu'en ADSL (à vérifier)

Oui tu as raison, nous sommes bridés à 8 M pour la stabilité de la TV

Merci pour l'info
Cyril