Bonsoir tt le monde

J'ouvre un nouveau topic car l'ancien a été fermé:
http://www.teladsl-7.com/index.php?showtopic=10549

Le probleme est quasi le meme et le fait depuis jeudi, j'explique :

Je joue à un jeu en ligne vers midi, et bang, le ping passe de 70 a 220 d'un coup.(se bloque à 215/225)
Je reboot le routeur et le pc, le probleme est toujours le meme.
Donc j'attends le soir et le probleme est encore la, je décide de formater le pc au cas où j'aurais chopé un virus comme ca.
Je réinstalle les pilotes etc, je test la connect et aucun changement.
Ben je me dis que c'est pareil que les autres fois.

Le test sur zdnet.fr varie beaucoup, il ne dépasse pas 900 Kbit/s (mieux qu'avant), et au plus bas 56k.
Et le ping sur le jeu bloque a 220.

Marge SNR : varie entre 5 et 7 dB
Atténuation de ligne : 44.9 dB
Taux de transfert : 7200 kpbs

Je pense pas que le probleme vient de moi, sachant que je ne touche à rien de rien, ca se fait tout seul.

Bref ça devient chiant à force.
A bientot

Bonjour,vous aviez déclaré que votre problème était résolu !

Bonjour Fred

Je l'ai dis oui, il y a un mois presque
mais le probleme revient tourjours, part, revient, part, etc...

J'ai testé vendredi soir et samedi soir, le débit revient à 1H du matin environ... et chute à partir de 9H.

J'aurais peut-etre dû mettre ce topic dans "Zone 04", excusez moi.


EDIT Fred : il y était mais je l'ai déplacé à cause de l'absence des renseignements demandés sur TOUTES les pages des sous-forums "état du réseau".

En effet.

* Code Commutateur Local : SOR66
* Nom Commutateur Local : SOREDE
* Plaque ADSL : LA2
* Type de DSLAM : ALCATEL
* numéro de téléphone : 0468

Bonsoir,

Toujours aucun changement, un débit vraiment pas top qui revient vers 00H et qui dure jusqu'à 11H max.
Ca va durer encore une semaine, deux semaines, trois semaines? avant que la connection revienne à un état normal, et sans savoir l'origine du problème...
J'aime payer l'ADSL max pour avoir du très bas débit.

Bonjour Jul66,

Je vous informe que je ne peux malheureusement rien faire pour vous.

1. - Vous êtes en zone non dégroupée.
2. - Votre ligne est en cours de migration vers N9UF. Je ne peux plus intervenir sur celle-ci.

Je vous invite à patienter.
Ine fois que la ligne aura migré vers N9UF, la hotline de N9UF (ou le forum) poura intervenir si vous les contactez.


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour,

Très bien, je patiente jusqu'à décembre...
Je patiente mais n'empeche que je paie toujours le max pour un faible débit... encore.
Le client est un pigeon.

Bonjour Jul66,

J'en suis navré mais je ne suis pas responsable de la politique menée par N9UF-CEGETEL.
Je cloture votre dossier.


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour, me revoilà
Je post pour dire que rien n'a changé depuis, toujours le meme probleme.
Sachant que NEUF CEGETEL nous contacte pas , s'il y a un probleme ou un changement...

"2. - Votre ligne est en cours de migration vers N9UF. Je ne peux plus intervenir sur celle-ci."
Je voulais savoir si ma ligne avait migré vers NEUF

"ne fois que la ligne aura migré vers N9UF, la hotline de N9UF (ou le forum) poura intervenir si vous les contactez"
Où les contacter.

Merci d'avance.