Bonjour,
je suis situé en bout de ligne, voici ce que me dit degrouptest :

Code Commutateur Local : MDM40
Nom Commutateur Local : MONT DE MARSAN
Longueur de ligne : 5126 mètres [+] 6/10 sur 5126m
Affaiblissement : 52.7978 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 1654 kbps (207 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 1794 kbps (224 ko/s)

et voici ce que me dit mon routeur Inventel DWB200 :

Mode de connexion ADSL : G.DMT
Type : Interleave
Marge de bruit (dB) : 27.6
Atténuation (dB) : 39.5
Flux descendant possible (kbps) : 5376
Statut ADSL : Connecté [0]

Flux descendant Flux montant
Taux de transfert (kbps) 1216 320

Je pense que je peut bénéficier de largement mieux que de 1Mb non ?

J'ai déjà contacté le service technique sur ce sujet (car le service client m'a renvoyé vers le service technique), des tests ont été effectués sur ma ligne téléphonique et ont confirmé ces données avec une augmentation de débit possible. A partir de la, je devais être basculé vers le service expertise, mais je n'ai jamais eu personne au bout du fil.

J'espère arriver au résultat en passant par ce forum.

Merci

Bonjour,

seul le service commercial est apte à vous changer de débit. En aucun cas le service technique ne le fera.

Le problème, c'est de trouver quelqu'un qui, non seulement, va tout comprendre mais en plus saura et voudra faire la manipulation.

J'ai passé je ne sais combien de temps avec le service commerciale pour cette question, mais les personnes que j'ai eu m'ont soit renvoyé vers le service technique soit n'ont rien compris.... Bravo la hotline !!!!
C'est le service technique qui a fait les vérifications pour l'augmentation de débit.
Mais si quelqu'un connait le numéro du service expertise, je suis preneur...