Sur notre facture de cloture du 11 mars 2007, il était annoncé que Cegetel devait nous rembourser 41,05€ (nous sommes passés de Cegetel au Neuf). Le problème, c'est que nous n'avons jamais reçu ce montant...
Merci de régler ce problème!!
Fred
Sep 16 2007, 07:08 PM
Bonjour,
je vous rappelle que La Communauté du 7 est un forum d'entre-aide entre utilisateurs !
Pour régler votre problème commercial, il vous faut appeler la Hotline.
Croustille
Sep 21 2007, 10:56 PM
Je veux bien! Je l'ai déjà appelé 2 fois et à chaque fois ils m'ont dit que ça allait etre fait, mais ce n'est jamais le cas.
Il faut faire quoi pour être comprise?
Fred
Sep 22 2007, 01:36 AM
Bonjour,
un courrier recommandé avec AR et sans réponse au bout d'un mois, vous saisissez la juridiction compétente en réclamant des intérêts de retard.
Croustille
Sep 22 2007, 09:08 PM
Tres bien, merci
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