Salut à tous,
Voilà j'ai un souci avec ma C-Box, Internet à planté et je n'avais plus de téléphone, plus rien ne fonctionnait. Je l'ai redémarré, reparamétré mes lignes ADSL et téléphone et toujours rien. Finalement j'ai voulu la réinstaller et ça ne marche pas, j'ai un message comme quoi elle ne trouve pas la configuration de mon PC.
Comme j'ai un autre PC, j'ai tout réinstallé sur celui-ci afin de vérifier si ce n'était pas mon 1er PC qui était défectueux mais là encore une fois, toujours le même message d'erreur. Ca vient donc de la C-Box. Je ne suis pas expert en informatique mais je n'ai pas fait d'erreurs de manip.
Ma question est : "Comment remédier au problème ???"
Ce qu'il faut savoir c'est que je n'ai pas réussi à joindre l'assistance avec mon GSM (puisque plus de tél fixe à cause de la C-Box et déjà 2.76 € de facturé sans avoir réussi à joindre l'assistance) et là je suis sur Internet depuis mon boulot.
Avec-vous une solution ? L'assistance est-elle joignable par mail ? Je ne sais plus trop quoi faire !