Bonjour à tous.

J'avais déjà eu des problèmes avec Cegetel au niveau de la ligne.

Après cet accident qui n'a été réparé que grâce à ce forum, j'avais décidé de migrer vers le neuf.

J'ai donc reçu une facture de clôture de Cegetel contenant un solde en ma faveur de 50.82€.

Seulement depuis plus rien. Ce solde ne m'a ni été versé ni sous forme de virement ni sous forme d'avoir sur une facture du NEUF.

Que dois-je faire?

Bonsoir,

CEGETEL, comme Neuf d'ailleurs, ne versent JAMAIS rien.
Il faut le leur réclamer par téléphone et par Mail.

Après 2 ou 3 appels, il faut les menacer de les poursuivre au Tribunal de proximité avec paiement d'intérêts moratoires.