Bonjour,

Je suis actuellement connecté au net avec un abonnement ADSL seul, chez cegetel.
j'ai vu la proposition de passer au dégroupage total, chez 9tel, qui m'a l'air alléchante.

Sauf que cette connexion sert à une entreprise, donc je voulais savoir plusieurs choses :

- La migration entraine-t-elle une coupure téléphonique ? Si oui, de combien de temps ...

- J'ai vu dans certains posts, que la fonction fax est possible .. est ce vrai? Si oui, comment le brancher,
puisqu'en dégroupage total, la ligne téléphonique n'est plus utilisable, et qu'il faut utiliser la box,
sur laquelle on ne peut brancher à priori qu'un téléphone ?

- Si je prends l'offre sans dégroupage total, est ce que l'illimité peut aussi porter sur l'étranger, ou pas ?

Merci par avance pour tous vos commentaires. et si vous avez des remarques intéressantes qui
me pousseraient a changer ou pas, je suis preneuse (sachant que pour l'instant, la TV n'est pas disponible)

Cordialement,
K.

Bonjour kyrsa,
Personnellement je déconseille fortement le dégroupage total aux entreprises. Je crois même que cela ne peut pas vous être proposé dans le cadre d'une offre PRO. En voici les raisons principales : en cas de panne de courant, de panne du modem, ou de panne de l'ADSL, vous vous retrouvez SANS téléphone pour une durée plus ou moins longue (parfois très longue le temps de diagnostiquer le problème et d'intervenir). Ce délai et cette impossibilité de téléphoner n'est pas compatible avec les besoins d'une entreprise.

Normalement il ne devrait y avoir qu'une petite coupure mais on n'est jamais à l'abri d'une mauvaise surprise.

L'usage du FAX n'est ABSOLUMENT PAS garantie en dégroupage total ! Le FAX doit être branché sur la prise PHONE de la BOX.

Probablement ; à voir avec le Service Client de N9UF.


A mon avis, vous allez vers de gros problèmes.
Réfléchissez-bien.


Cordialement,
Jean-Yves.