bonjour atous cela fait 3 ans que je suis client cegetel j-ai eu un soucis au paravent de desyncronisation intempstives et telephone qui buggait ,surtout quand j'etais a peine 1 minute avec queqlu'un au telephone et hop desyncronisation , j'avais contacté services technique avec qui j'ai verifié toutes les demarches a suivres le conseiller technique apres plusieurs apels et attentes m'a dit qu'il m'enverrait une nouvelle c-box ; ( il voulait aussi me faire baisser mon debit je n'avez point accepté bien sur car cela marché au paravent )depuis que j'ai reçu la nouvelle c-box tout marchez nikel jusqua aujourd'ui (c'est a dire environ 6 mois apres avoir reçu ma nouvelle c_box )


quand j'apele ou qu'on m'apelle desynchronisation direct
sans utilisé le telephone desyncronisation au moin 10 fois par jour ( des fois mon modem reste syncro jusqu'a 1 h comme il peut se desyncroniser toutes les 5 minutes )
je ne peu meme pas apeller le sevirce technique car mon telephone fait desyncronisé mon modem
on a eu ya 1 semaine une coupure de courant de chez edf ( mais ce n'etais pas un orage )
s'il vous plas aidez moi
voici l'etat de la ligne adsl si vous pouvez m'expliquer
je vous remerci d'avance

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_1_A (G.DMT)
Débit montant 800 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 7648 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 25.5
Terminaison distante: 10.0
Marge SNR Terminaison locale: 11
Terminaison distante: 21
Nombre de HEC 63696
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 5147
Compteur 1 jour ES 0