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Version complète: Connexion Se Coupe
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ibo
Bonjour

J'ai un gros problemme qui devien tré lourd a la longue

> Dé que quelquin appel sur le telephone fix ou moi j'appel, la connexion se coupe pandan ~30 sec

J'ai un modem Fast 3302
Connexion 20 mega sans tv ni telephone

P.S : c'est normale que je peu down seulement à 800ko/s et up max a 80ko/s ??

Merci a tous
AlainW
Tu as sans doute trop de débit.

Quelle est ta synchro en éception ?
Quelle est ta niveau en réception ?
Quelle est ta marge de bruit en réception ?
ibo
Non le problemme vien pas du debit, meme si je suis seulemen sur mesenger (je suis pas ding d'emule)
Un cout de fil
et voila sa se coupe, j'aten ~30sec je me reconnect je continue de parlé et deque le tel racroche et Hop sa recoupe
donc j'aten encor un peu et je me reconect

J'ai pas test,
CITATION
Quelle est ta synchro en éception ?
Quelle est ta niveau en réception ?
Quelle est ta marge de bruit en réception ?


une url svp ?

merci
Jean Yves Cegetel
Bonjour ibo,

Voici l'adresse pour avoir les informations de votre CBOX :
http://192.168.30.1

Ensuite, rendez-vous sur le menu : "Etat ligne ADSL"

Sinon, pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?


Cordialement,
Jean-Yves.
ibo
Etat du lien ADSL

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_1_A (G.DMT)
D�bit montant 800 Kb (Intlv[LP0])
D�bit descendant 7616 Kb (Intlv[LP0])
Att�nuation Terminaison locale: 22.0
Terminaison distante: 10.5
Marge SNR Terminaison locale: 17
Terminaison distante: 13
Nombre de HEC 274
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 89
Compteur 1 jour ES 0

Voila un screen

Jean Yves Cegetel
A première vue, vos valeurs de ligne sont bonnes...
Avez-vous filtré toutes vos prises téléphoniques ?
Avez-vous essayé de changer les filtres ADSL ?
Avez-vous essayé en branchant votre CBOX sur une autre prise FT ?
Avez-vous recherché la présence d'un condensateur ?


Cordialement,
Jean-Yves.
ibo
Avez-vous filtré toutes vos prises téléphoniques ?>>>>> Comment ?
Avez-vous essayé de changer les filtres ADSL ? >>>>> Comment ?
Avez-vous essayé en branchant votre CBOX sur une autre prise FT ?
Avez-vous recherché la présence d'un condensateur >>>>> Comment ?

Si vous pouriez me dire comment verifier tout sa sans trop rentré dans les details

Merci wub.gif
Jean Yves Cegetel
Bonjour ibo,
CITATION(ibo @ Jun 6 2007, 07:26 PM) *
Avez-vous filtré toutes vos prises téléphoniques ?>>>>> Comment ?
Avec votre CBOX, vous avez reçu 2 filtres ADSL ; il s'agit de 2 prises téléphoniques avec une petit entrée située sur le dessous ainsi qu'une autre entrée (type téléphonique classique) à l'arrière.
Il est recommandé de mettre un filtre sur chacune de vos prises téléphoniques.
Ensuite, il faut relier la CBOX (modem F@st 3302) au filtre le plus proche via le câble noir fourni.
CITATION(ibo @ Jun 6 2007, 07:26 PM) *
Avez-vous essayé de changer les filtres ADSL ? >>>>> Comment ?
Un filtre ADSL comporte des composants électroniques qui, à la longue, peuvent être défectueux. C'est pour cette raison que je vous demande si vous avez essayé de remplacer les filtres ADSL présents sur votre installation téléphonique.
CITATION(ibo @ Jun 6 2007, 07:26 PM) *
Avez-vous essayé en branchant votre CBOX sur une autre prise FT ?
Vous avez peut-être d'autres prises téléphoniques chez vous. Avez-vous vérifié si le problème se produit également sur une autre de ces prises ?
CITATION(ibo @ Jun 6 2007, 07:26 PM) *
Avez-vous recherché la présence d'un condensateur >>>>> Comment ?
Il faut vérifier dans les prises téléphoniques ainsi qu'au niveau du boitier d'arrivée téléphonique (si possible) si vous ne trouvez pas une petite pièce rectangulaire (de la taille d'un morceau de sucre) avec 3 petites pattes métalliques qui dépassent. Si vous trouvez cette pièce, il faut l'enlever.

Il est également préconisé de ne pas utiliser de rallonge téléphonique.
Pour finir, est-ce que vous entendez du bruit sur votre ligne téléphonique lorsque vous décrochez votre combiné ?


Cordialement,
Jean-Yves.
Jean Yves Cegetel
Bonjour ibo,

Etes-vous toujours là ?
Est-ce que votre problème est résolu ?


Cordialement,
Jean-Yves.
Jean Yves Cegetel
Bonjour ibo,

J'attends votre réponse ...


Cordialement,
Jean-Yves.
Jean Yves Cegetel
Bonjour ibo,

J'attends toujours votre réponse ...
Sans nouvelles de votre part avant le 22/06/07, je considérerai votre dossier sans suite.

Cordialement,
Jean-Yves.
Jean Yves Cegetel
Bonjour ibo,

J'ai même attendu 5 jours de plus mais sans succès.
Je clôture donc votre dossier.


Cordialement,
Jean-Yves.
Fred
CITATION(Jean Yves Cegetel @ mercredi 27 juin 2007 à 15:37) *
J'ai même attendu 5 jours de plus...
par obligation laugh.gif laugh.gif laugh.gif
Jean Yves Cegetel
OUI tongue.gif
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