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La Communauté du 7 > Cegetel ADSL > Forum Litiges avec Cegetel


toma007
Bonjour,

Voici les infos d'activations :
N° de ligne ADSL 0****
N° de commande ****
Offre ADSL 4096 kb/s au tarif de 24,90 Euros TTC


CONTRAT
Statut : Commande OK
Inscription effectuée le : 20/09/2004
Contrat traité le : 20/09/2004

Ligne Haut-débit
Commandé le : 20/09/2004
Mise en service le : 05/10/2004

Modem
Commandé le : 08/10/2004
Expédié le : 11/10/2004

En fait, la ligne n'est toujours pas activée.
Mon modem se synchronise mais n'arrive pas à  se connecter.
En utilisant mire@mire ou adsl@adsl, ça ne marche pas non plus,
Erreure 691...
Le technicien que j'ai eu hier soir m'a expliqué que j'etais raccordé à  un equipement (un DSLAM je suppose) "reticent" qui avait des probleme (de quel nature ?!?) et que la seule solution etait d'attendre.
Donc j'ai envoyé un mail à  cegetel : technique@cegete...
J'attend la reponse.

plus de 3 semaines depuis la souscription et toujours rien.

Avec une caumunauté d'utilisateur de plus de 600 membres, vous pourriez pas faire qqch ?

merci
toma007
le mail envoyé à technique@cege...
vient de me revenir :

Your message

To: technique@ce...
Subject: Apres plus de 3 semaines, toujours pas de connexion
Sent: Thu, 14 Oct 2004 10:54:01 +0200

did not reach the following recipient(s):

TECHNIQUE@CEG.. on Thu, 14 Oct 2004 10:54:02 +0200
Le nom du destinataire n'est pas reconnu
L'identificateur MTS du message original est :
c=fr;a=atlas;p=cegetel;l=PEGASE0410140854468M9KZ7
MSEXCH:IMS:CEGETEL:SITE010:PEGASE 0 (000C05A6) Destinataire inconnu
marlo77
bonjour quel est ton numero de telephone stp pour que je verifie
merci
toma007
je te le donne par message privé.
toma007
bon he bien ça y est, je suis connecté...

depuis 2 heures

merci à  tous ceux qui m'ont aidé.
ekurth
Super pour toi. si quelqu'un peut m'aider, car cela fait 80 jours que je me bat pour que cela fonctionne, mais sans résultat. Toujours pas d'ADSL depuis 80 jours. ça commence à  faire long.

Merci
ChrisMtp
clair que ca serait bien si quelqu'un pouvait ekurther ton attente.
ekurth
Oui, comme tu dis, mais pour le moment, je ne vois rien venir, alors je compte les jours, je fais des petites marques sur mon bureau. cependant, j'ai arrété de les payer
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