coco32
May 28 2007, 12:08 PM
Bonjour à tous,
j'ai un probleme avec cegetel. Il me met dette en litige de 99€ datant de 2005 alors que moi j'ai une facture de la banque qui me dit que cette somme a bien été prélévé par cegetel. Alors j'ai appelé le service commercial avec des interlocuteurs parlant difficilement français, j'ai essayé de me faire comprendre rien à faire. Moi ça ne va pas se passer comme ça !
Comment faire ?
lowis
Jun 21 2007, 08:27 PM
Cherche sur le forum dans les autres topics, il y a de nombreux indices...
Je te conseil d'attaquer fort et une seul fois (car si tu le fais plusieurs fois tu perds beaucoup d'argent en timbre et de patience...)
Tu fais une lettre avec Accusé Reception où tu expliques tous les problèmes avec la précision que sans réponse dans les 7 jours tu transmets à UFC Que choisir, 60 millions de consommateurs, médiateurs et tribunaux concernés.
Sans réponse tu te diriges vers lesdits tribunaux qui sont gratuits (trouves les liens dans le forum, hermonius93 les as signalés plusieurs fois je crois...)
Bon courage !