Version complète: Cbox Routeur Ethernet Ip Statique Et Non Dhcp
hello j'ia un ptit soucis depuis 2 jour qu'on j'ai formater , avant tout marcher nickel depuis je n'arrive plus a avoir internet par ethernet depuis ma cbox le serveur DHCP me refile toujours une ip statique et non celui du serveur.En wifi le serveur DHCP me donne bien une adreesse ip .Donc si vous pouvez m'aider car je patoges
Bonjour lumi,
Quel type d'ordinateur utilisez-vous ?
Quel est votre système d'exploitation ?
Cordialement,
Jean-Yves.
Quel type d'ordinateur utilisez-vous ?
Quel est votre système d'exploitation ?
Cordialement,
Jean-Yves.
odinateur de bureau
windows xp professionel car avec vista j'arrive pas du tout a avoir de connection internet il me marque tjs conection limite
windows xp professionel car avec vista j'arrive pas du tout a avoir de connection internet il me marque tjs conection limite
Bonjour lumi,
Ne sachant pas si vous avez déjà fait cette vérification, je vais vous demander de voir si votre ordinateur est bien configuré pour obtenir une adresse IP automatiquement de la part de la CBOX.
Pour cela :
# Se rendre dans le menu [Démarrer], puis [Paramètres] et [Connexions réseau].
Remarque : Selon la configuration de Windows XP l’accès aux connexions réseau peut se faire également depuis le menu [Démarrer], puis [Connexions] et [Afficher toutes les connexions].
# Cliquer avec le bouton droit de la souris sur la [connexion au réseau local] correspondant à l’interface Ethernet ou USB reliée au modem, puis avec le gauche sur [Propriétés].
Remarque : Si l’ordinateur est relié en WiFi à la neufBox effectuer un clic-droit sur la [connexion réseau sans fil].
# Mettre en surbrillance [Protocole Internet (TCP/IP)] puis cliquer sur le bouton [Propriétés].
Là, si ce n'est pas le cas, vous devez sélectionner :
Cordialement,
Jean-Yves.
Ne sachant pas si vous avez déjà fait cette vérification, je vais vous demander de voir si votre ordinateur est bien configuré pour obtenir une adresse IP automatiquement de la part de la CBOX.
Pour cela :
# Se rendre dans le menu [Démarrer], puis [Paramètres] et [Connexions réseau].
Remarque : Selon la configuration de Windows XP l’accès aux connexions réseau peut se faire également depuis le menu [Démarrer], puis [Connexions] et [Afficher toutes les connexions].
# Cliquer avec le bouton droit de la souris sur la [connexion au réseau local] correspondant à l’interface Ethernet ou USB reliée au modem, puis avec le gauche sur [Propriétés].
Remarque : Si l’ordinateur est relié en WiFi à la neufBox effectuer un clic-droit sur la [connexion réseau sans fil].
# Mettre en surbrillance [Protocole Internet (TCP/IP)] puis cliquer sur le bouton [Propriétés].
Là, si ce n'est pas le cas, vous devez sélectionner :
- "Obtenir une adresse IP automatiquement"
- "Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement"
Cordialement,
Jean-Yves.
Deja fais mais ne resolu aucun probleme malheuresement si vous avez une autre idee
Bonjour lumi,
Pouvez-vous essayer le RESET manuel de la CBOX ?
La procédure normale de RESET de la CBOX est la suivante :
- Débranchez l'alimentation électrique à l'arrière de la CBOX.
- Avec quelque-chose de pointu, appuyez sur le bouton RST
- Tout en maintenant la pression sur le bouton RST, rebranchez l'alimentation électrique.
- Laissez toujours appuyé sur le bouton RST ; toutes les diodes vont s'allumer sur la CBOX. Ensuite, une ou deux diodes vont s'éteindre puis de nouveau toutes les diodes vont s'allumer.
- C'est seulement une fois que toutes les diodes se sont à nouveau allumées que vous pouvez relacher la pression sur le boutin RST.
- Débranchez l'alimentation électrique.
- Attendez 2 à 3 secondes puis rebranchez.
Voilà, le RESET est effectué !
Si suite à cette manipulation ça ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de mettre une adresse IP en fixe.
Pour celà, suivez la même manipulation que dans mon message précédent et configurez l'adresse IP suivante : 192.168.30.10
Le masque de sous-réseau sera automatiquement renseigné.
Pour la passerelle, il faut mettre : 192.168.30.1
Cordialement,
Jean-Yves.
Pouvez-vous essayer le RESET manuel de la CBOX ?
La procédure normale de RESET de la CBOX est la suivante :
- Débranchez l'alimentation électrique à l'arrière de la CBOX.
- Avec quelque-chose de pointu, appuyez sur le bouton RST
- Tout en maintenant la pression sur le bouton RST, rebranchez l'alimentation électrique.
- Laissez toujours appuyé sur le bouton RST ; toutes les diodes vont s'allumer sur la CBOX. Ensuite, une ou deux diodes vont s'éteindre puis de nouveau toutes les diodes vont s'allumer.
- C'est seulement une fois que toutes les diodes se sont à nouveau allumées que vous pouvez relacher la pression sur le boutin RST.
- Débranchez l'alimentation électrique.
- Attendez 2 à 3 secondes puis rebranchez.
Voilà, le RESET est effectué !
Si suite à cette manipulation ça ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de mettre une adresse IP en fixe.
Pour celà, suivez la même manipulation que dans mon message précédent et configurez l'adresse IP suivante : 192.168.30.10
Le masque de sous-réseau sera automatiquement renseigné.
Pour la passerelle, il faut mettre : 192.168.30.1
Cordialement,
Jean-Yves.
Je viens de faire un reset de la CBOX, rien a faire sa ne marche toujours pas ...
J'ai essayé de mettre une adresse ip Fixe a partir des connexions réseaux avec un DNS recuperé sur la page de configuratuin et sa ne marche toujours pas ...
y me semble que le probleme vient des ports ethernet de la CBOX, est ce qu'il est possible de changé la CBOX, j'ai demandé a un spécialiste et il n'a pas trouver de solution, et il en est venu au faite que la CBOX doit avoir un probleme ...
J'ai essayé de mettre une adresse ip Fixe a partir des connexions réseaux avec un DNS recuperé sur la page de configuratuin et sa ne marche toujours pas ...
y me semble que le probleme vient des ports ethernet de la CBOX, est ce qu'il est possible de changé la CBOX, j'ai demandé a un spécialiste et il n'a pas trouver de solution, et il en est venu au faite que la CBOX doit avoir un probleme ...
Bonjour lumi,
Je vous propose de faire intervenir (gratuitement) un technicien chez vous afin de vérifier votre configuration.
Je demanderai au technicien de procéder à un SAV si nécessaire.
Etes-vous d'accord ?
Cordialement,
Jean-Yves.
Je vous propose de faire intervenir (gratuitement) un technicien chez vous afin de vérifier votre configuration.
Je demanderai au technicien de procéder à un SAV si nécessaire.
Etes-vous d'accord ?
Cordialement,
Jean-Yves.
suis tout a fais d'accord avec vous car ayant tous tester j'ai tjs pas reussi a regler ce problem
on dois faire comment pour le technicien
Cordiallement NAdir
on dois faire comment pour le technicien
Cordiallement NAdir
Je vais envoyer une demande par mail qui sera probablement traitée demain (si j'ai toutes les infos nécessaire avant 17h).
Ensuite, vous serez contacté par un technicien de la société A6T afin de prendre rendez-vous.
Pour que je puisse faire le nécessaire, il me faut vos coordonnées.
Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?
Surtout, n'oubliez pas de joindre un numéro de portable pour que le technicien A6T puisse vous joindre facilement !
Cordialement,
Jean-Yves.
Ensuite, vous serez contacté par un technicien de la société A6T afin de prendre rendez-vous.
Pour que je puisse faire le nécessaire, il me faut vos coordonnées.
Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?
Surtout, n'oubliez pas de joindre un numéro de portable pour que le technicien A6T puisse vous joindre facilement !
Cordialement,
Jean-Yves.
bonsoir comme vous l'avais indiquer dans votre message j'ai bien envoyer mes coordonner a sun7
en esperant avoir une reponse rapidement merciiiiiiiiiiiiiii
en esperant avoir une reponse rapidement merciiiiiiiiiiiiiii
Bonjour lumi,
Désolé mais je n'ai pas de bonnes nouvelles pour vous.
Suite à réception de vos coordonnées, j'ai constaté que vous n'êtes plus client chez CEGETEL.
En effet, vous êtes passé en dégroupage total chez N9UF depuis le mois de décembre 2006.
De ce fait, je ne peux plus intervenir sur votre dossier.
Bien que CEGETEL soit une marque du groupe N9UF-CEGETEL, la gestion de la hotline est des dossier est différente.
Je vous invite donc à contacter la hotline de N9UF ou bien de vous inscrire sur leur forum afin de solliciter une intervention qui sera réalisée cette fois par l'intermédiaire de la société PC30.
Cordialement,
Jean-Yves.
Désolé mais je n'ai pas de bonnes nouvelles pour vous.
Suite à réception de vos coordonnées, j'ai constaté que vous n'êtes plus client chez CEGETEL.
En effet, vous êtes passé en dégroupage total chez N9UF depuis le mois de décembre 2006.
De ce fait, je ne peux plus intervenir sur votre dossier.
Bien que CEGETEL soit une marque du groupe N9UF-CEGETEL, la gestion de la hotline est des dossier est différente.
Je vous invite donc à contacter la hotline de N9UF ou bien de vous inscrire sur leur forum afin de solliciter une intervention qui sera réalisée cette fois par l'intermédiaire de la société PC30.
Cordialement,
Jean-Yves.
Je vous remercie je vais essayer de joindre leur hotline et merci encore pour les renseignement
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