Bonjour,

Alors voila mon problème, j'ai une Cbox avec le kit wifi de cegetel. Il y a un ordinateur branché dessus en ethernet et un autre en wifi. Tout a très bien marché pendant 6 mois et là maintenant l'ordinateur branché en wifi ne "voit"plus le réseau wifi. Windows affiche aucun réseau wifi(ou sans fil je sais plus trop j'ai pas le message d'erreur sous les yeux) détecté. donc apres avoir essayé depuis un autre portable (un centrino), juste pour voir si il captait un réseau sans essayer de se brancher dessus, même résultat. Donc j'ai appelé Cegetel ,ils m'ont renvoyé une nouvelle carte PCMCIA. Meme chose avec la nouvelle carte. La lumière wifi sur la c-box est allumée en continu (avec la nouvelle carte pcmcia comme avec l'ancienne). Par contre rien du tout sur la carte PCMCIA j'avais pas fait attention avant si les deux petites leds étaient allumées mais là elles sont toutes les deux éteintes. Si quelqu'un a une idée u problème... genre problème config (bizarre rien n'a changé) ou problème qu'ils m'ont renvoyé une carte cassée....

Merci d'avance

Tess

Bonjour tess,

Pouvez-vous envoyer vos coordonnées à Fred ou à Sun7 comme indiqué dans ma signature pour que je puisse accéder à votre dossier ?


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour tess,

Etes-vous d'accord pour que je demande l'intervention d'un technicien à domicile ?
Si oui, il me faudrait un numéro de portable (à me faire parvenir de la même manière que pour vos coordonnées) pour que le technicien puisse vous appeler afin de convenir d'un rendez-vous.


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour tess,

Etes-vous toujours là ?
Est-ce que votre problème est résolu ?


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour Jean Yves

Je suis encore là, désolé de ne pas vous voir répondu avant, un peu trop de travail ces derniers temps.
J'ai toujours ce problème, je viens d'envoyer mon numéro à Sun7.

Slts
Tess

Bonjour tess,

J'ai bien reçu votre numéro de GSM.
J'ai effectué une demande d'intervention auprès de la société A6T.
Vous devriez être contacté sous 24 à 48h afin de convenir d'un rendez-vous


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour tess,

Je n'ai pas encore reçu de confirmation concernant la prise de rendez-vous avec le technicien A6T.
Avez-vous été contacté ?


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour,

Non, personne n'a encore appelé.

Slts
Tess

Bonjour tess,

Effectivement, lorsque je consulte leur site de suivi, je constate que votre dossier est toujours en attente.
Je ne peux malheureusement rien faire ce jour.


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour tess,

Vraisemblablement, l'intervention est prévue pour le 02/06/07 à 10h00.


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour tess,

D'après le compte-rendu d'intervention (02/06/07) du technicien, votre problème de Wifi est réglé.
Pouvez-vous me le confirmer ?


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour tess,

J'attends votre réponse ...


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour tess,

J'espère que vous aurez le temps de me répondre ce week-end ...


Cordialement,
Jean-Yves.

Bonjour tess,

Vous ne daignez pas me répondre.
J'aurai apprécié une petite confirmation de votre part quand au rétablissement de votre Wifi.
Je vous informe que je clôture votre dossier.


Cordialement,
Jean-Yves.