Bonsoir,
Je suis chez Cegetel en zone non dégroupée. Je dispose d'un modem Netgear DG834.
J'ai de fréquentes déconnexions surtout le soir. Il arrive par exemple qu'il y ait des déconnexions toutes les 5 minutes. D'autre fois, le modem est synchronisé mais il est impossible de surfer.
Quelqu'un peut-il m'éclairer sur ces problèmes ? (j'ai déjà enlevé condensateurs, rallonges, fait tester ma ligne par FT...)
Cordialement

Voici les caractéristiques de ma ligne :
Ligne testée : 02 41 XX XX XX
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : CE949 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CHEMILLE
Longueur de ligne : 1543 mètres [+]
4/10 sur 1338m, 6/10 sur 70m, 8/10 sur 135m
Affaiblissement : 21.86 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7738 kbps (967 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 20124 kbps (2516 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LO2
Type de DSLAM : ECI

Avec le modem Netgear DG834 :
- Quel est la synchro descendente ?
- Quelle est la marge de bruit descendente ?

Bonsoir,
Voici les informations que j'ai pu trouver :
Connexion ADSL Réception Emission
Vitesse de connexion 8128 kbps 640 kbps
Atténuation de la ligne 28 db 6.5 db
Marge de bruit 7 db 14 db

Je ne sais pas si c'est ce que vous voulez vraiment. Si ce n'est pas cela, pouvez-vous me dire comment obtenir ces informations?
Pour la marge de bruit en réception, elle varie tout le temps entre 0 et 10 et parfois avec un nombre énorme qui correspond je crois à une marge négative.
Mais à vrai dire, je ne sais pas vraiment tout ce que cela veut dire !
En tout cas, merci de votre aide.
Cordialement

Ton problème est là : Marge de bruit 7 db 14 db.
Il faut une marge de bruit > 10 db.

Bonjour et merci de votre réponse.
Est-ce qu'il y a une manipulation à faire (ou autre chose) pour augmenter cette marge et d'où vient ce problème ? (de Cegetel ? de FT ?...)
merci
Cordialement

Je me permets de reposer ma question car j'ai de plus en plus de désynchronisations, notamment le soir. Comment faire pour augmenter la marge de bruit puisque apparemment le problème vient de là?
Merci de votre aide
Cordialement

De Cegetel et FT.

D'abord :
- S'assurer qu'il y a des filtres ADSL sur TOUTES les prises FT?
- Supprimer les condensateurs dans toutes les prises FT.

Suggestions :
- Soit changer de modem routeur pour un matériel plus réçent.
- Soit demander à Cegetel de baisser le débit, pour améliorer la marge de bruit.

Pour les filtres et les condensateurs, j'avais commencé par vérifier ça :tout est OK.
Le modem est très récent (moins de 6 mois, un des derniers de chez Netgear).
Donc si je comprends bien, il me reste à contacter Cegetel... Je maudis déjà le temps que je vais passer à expliquer tout cela avant d'avoir le bon interlocuteur ! (J'ai déjà laissé de l'argent à la hotline pour rien au bout...)
Dans tous les cas, merci de votre réponse.